Что обязательно прописывается в консалтинг договоре. Договор на оказание консультационных услуг. Действие обстоятельств непреодолимой силы

С юридической точки зрения договор об оказании консалтинговых услуг - это стандартный контракт. Однако следует уделить особое внимание определению содержания отношений, складывающихся между заказчиком и консалтинговой компанией.

В соответствии с этим критерием договоры на оказание консалтинговых услуг классифицируются на семь видов:

· абонементный. Консультант, приглашаемый заказчиком несколько раз в месяц, выполняет пакет заявленных работ на предприятии и одновременно является одним из руководителей фирмы.

· договор о диагностике (разовой или повторяющейся). Привлекаемые специалисты выясняют проблемные стороны бизнеса, консультируют и дают рекомендации по исправлению ситуации.

· договор о внедрении. Работа заключается в обеспечении профессионального внедрения изделия/техники/технологии/методов управления и др. на предприятии плюс консультирование.

· договор о повышении квалификации руководителей. Форма работы - консультирование.

· договор о составлении проекта. Консультанты посредством ряда методов занимаются разработкой различных проектов и систем управления.

· договор о развитии организации. Комплексное консультирование по всем вопросам руководства, диагностика и разработка стратегии компании.

· договор о разовой консультации. Конкретная ситуация, возникающая на предприятии, может быть разрешена с помощью профессиональной консалтинговой поддержки.

Консалтинговые услуги - это комплексное консультирование, поэтому договор на оказание консалтинговых услуг должен представлять собой контракт о проведении научно-исследовательской деятельности, консультационно-информационном обслуживании, передаче научно-технической продукции. Если речь идет о группе консультантов, следует заключать договор подряда с временным трудовым или творческим коллективом, с индивидуальными консультантами - трудовое соглашение.

Форма договора о проведении консалтинговых работ - контракт на оказание возмездных услуг, при этом материальный носитель результатов договора не указывается. Типовой договор об оказании консалтинговых услуг должен включать:

· фирменное наименование и юридический адрес организации-исполнителя (для ИП - Ф.И.О., сведения о государственной регистрации);

· обязательства консалтинговой компании;

· условия, предоставляемые клиентом для выполнения обязательств (ст.689, 730 ГК РФ);

· календарный план работ;

· вид работ;

· протокол соглашения о договорной цене;

· акт сдачи-приемки научно-технической продукции по договору;

· смета расходов на выполнение договорных работ;

· другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг;

· должность лица, принявшего заказ, его подпись, подпись заказчика.

Один экземпляр контракта остается у заказчика (абз.1 п.4 Правил бытового обслуживания населения, утв. Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 № 1025).

Пример договора об оказании услуг приведен в Приложении 1.

Глава V. Учет расходов по договору оказания консалтинговых услуг. Возможные проблемы и пути их предупреждения

Статья «расходы на консалтинговые услуги» пользуется пристальным вниманием со стороны налоговых органов. И это не случайно, ведь многие фирмы под их маскировкой проводят значительные суммы. Зачастую решать, кто прав в споре, приходится суду. Чтобы этого не произошло, стоит оформлять операции по оказанию консалтинговых услуг так, чтобы не вызвать подозрение налоговиков

О том, что налогоплательщик может включить расходы на консультационные услуги при расчете налога на прибыль, сказано в подпункте 15 пункта 1 статьи 264 Налогового кодекса. Они относятся к прочим расходам, связанным с производством и реализацией.

В то же время если консультации были связаны с приобретением основных средств или нематериальных активов, то их стоимость войдет в стоимость соответствующего актива и будет погашаться через амортизацию (п. 1 и 3 ст. 257 НК РФ).

Расходы на такие услуги должны быть документально подтверждены и экономически обоснованы (ст. 252 НК РФ). Рассмотрим, какие документы послужат «алиби» для консалтинговых услуг.

Как оформлены документы, подтверждающие оказание консалтинговых услуг, - на это налоговый инспектор обратит пристальное внимание, раздумывая, предоставлялись ли услуги на самом деле или нет. Акты приема-передачи оказанных услуг, отчеты и счета-фактуры подвергнутся особой проверке.

Услуга - это деятельность, результаты которой не имеют материального выражения, реализуются и потребляются в процессе осуществления этой деятельности (п. 5 ст. 38 НК РФ). Такое свойство требует уделять пристальное внимание документальному обеспечению факта оказания услуги. Именно документы играют важную роль при решении вопроса о том, предоставлялась ли она на самом деле или нет.

Факт оказания услуги подтвердят:

1. Договор. Во-первых, он необходим потому, что для всех договоров, заключаемых между юридическими лицами, обязательна письменная форма. Во-вторых, только по нему можно понять, об оказании какой услуги договорились стороны. Поэтому в договоре важно четко определить предмет и перечень оказываемых услуг.

Согласно статье 779 Гражданского кодекса, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется их оплатить. При этом если иное не установлено соглашением сторон, то услуги оказываются непосредственно исполнителем. Если последний предполагает привлечь к работе каких-либо иных лиц, то это целесообразно указать в договоре.

Также в договоре или приложениях к нему можно определить критерии, по которым оценивается качество услуг. Например, проводить консультацию должны только специалисты определенного уровня. При оказании услуг по аудиту или налоговому консультированию таким критерием может выступить отсутствие за соответствующий период претензий налогового органа.

Стоит указать и на то, что возможны отрицательные результаты при оказании консультационных услуг. Например, исполнитель защищает интересы организации в суде и в итоге отказано в удовлетворении требований фирмы полностью или частично. Тем не менее сотрудники исполнителя услуги оказали - они присутствовали в судебных заседаниях, все документы готовили качественно и в срок.

К договору желательно приложить техническое задание, программу или концепцию консультационных услуг.

2. Акт приема-передачи оказанных услуг. Акт подтвердит факт оказания услуги, а также поможет определить, в каком периоде нужно учесть расходы на услуги (подп. 3 п. 7 ст. 272 НК РФ). В альбомах унифицированных форм нет типовой формы такого акта. При его составлении следует предусмотреть подробный перечень оказанных услуг, их содержание и объем, а не просто наименование и стоимость.

3. Отчет исполнителя. Ни гражданским, ни налоговым законодательством не предусмотрено, что такой отчет должен быть обязательно. Хотя только им можно компенсировать «неосязаемость» услуги, в особенности по консультированию. Так, в отчете может быть указано, какую информацию использовал исполнитель для оказания услуг, ее источник, какие нормативные акты были проанализированы, какие документы представлены заказчиком, выводы. Обычно также указываются возможные риски для заказчика, если он последует (или не последует) советам консультанта.

Отчет поможет достичь двух целей. Во-первых, прояснить характер услуги и ее предмет (в совокупности с договором). Во-вторых, документально подтвердить факт ее оказания. При наличии отчета в акте приема-передачи можно ограничиться отсылкой к договору и отчету.

4. Счет-фактура (для НДС).

5. Платежные документы об оплате услуг исполнителя. Они необходимы, если учетной политикой предприятия установлено, что датой признания расходов на консультационные услуги является дата расчетов (подп. 3 п. 7 ст. 272 НК РФ). В этом случае платежные документы будут подтверждать своевременность учета расходов.

Итак, главное, чтобы документы, подтверждающие понесенные расходы, были в порядке. Рассмотрим, в каких случаях суды на стороне компаний, а в каких против (с приведением судебной практики). (таблица 1)

Таблица 1

наличие всех необходимых документов, подтверждающих факт оказания услуг. (Например: постановление ФАС Северо-Западного округа от 1 ноября 2007 г. по делу № А13-7470/2006-21)

Компания-исполнитель не представляет отчетность и находится не по фактическому адресу, а также зарегистрирована по прошествии нескольких месяцев после заключения договора и пр. (Например: постановление ФАС Западно-Сибирского округа от 24 мая 2007 г., 23 мая 2007 г. № Ф04-2201/2007(34726-А46-40), № Ф04-2201/2007(34277-А46-40) по делу № 11-446/05)

наличие конкретного эффекта от полученных услуг. (Например: постановление ФАС Поволжского округа от 27 сентября 2007 г. по делу № А65-7573/2006-СА2-9). Однако необходимо собрать большую доказательную базу, доказывающую положительный эффект

Цена явно завышена или расходы на консультационные услуги являются экономически необоснованными. (Например: постановление ФАС Уральского округа от 18 июля 2007 г. № Ф09-5485/07-С3 по делу № А76-11391/06)

Расходы на приобретение услуг документально не подтверждены (Например: постановление ФАС Московского округа от 22 июня 2007 г., 29 июня 2007 г. № КА-А40/4961-07-П по делу № А40-76063/05-4-347)

Наличие в штате соответствующих профильных единиц (Например: постановление ФАС Северо-Западного округа от 21 мая 2007 г. по делу № А42-5065/2006). Однако этот довод редко принимается судами

ДОГОВОР

возмездного оказания консалтинговых услуг

г. ________________ «__»_______ 20__ г.

В лице ___________, действующ___ на основании ___________, именуем__ в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и _________________ в лице _____________, действующ___ на основании ___________, именуем___ в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию консалтинговых услуг для Заказчика. Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя в размере, предусмотренном настоящим договором.

1.2. Материалы Заказчика, необходимые для выполнения договора, передаются Исполнителю по акту приема-передачи.

По завершении оказания услуг или досрочно по требованию Заказчика Исполнитель возвращает материалы по акту приема — передачи.

1.3. Исполнитель оформляет результаты консультаций в виде заключения.

1.4. За оказание услуг по настоящему договору Заказчик уплачивает Исполнителю вознаграждение в размере, порядке и сроки, установленные настоящим договором.

1.5. Исполнитель гарантирует отсутствие договорных и иных отношений с конкурентами Заказчика (список прилагается), которые могли бы оказать влияние на проведение и результат консультаций. Исполнитель гарантирует свою научную и материальную независимость в ходе исполнения настоящего договора.

1.6. Срок оказания услуг:

начало: «___»_________ ____ года,

окончание: «___»_________ ____ года.

1.7. Услуги оказываются по месту нахождения Исполнителя (г. ___________). В случае необходимости выезда в другие населенные пункты Заказчик оплачивает проезд и проживание Исполнителя из расчета:

— билеты: ________________________________________;

— проживание (гостиница): ________ рублей за сутки;

— питание: _______________________ рублей за сутки.

1.8. Все расходы, связанные с выполнением настоящего договора, Исполнитель несет самостоятельно за счет своего вознаграждения.

2. ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

2.1. Исполнитель обязуется:

— консультировать Заказчика по финансовым и хозяйственным вопросам;

— информировать Заказчика об экономическом и финансовом состоянии ____________ в __________ (указать интересующий регион);

— провести анализ перспектив инвестирования денежных средств Заказчика в ___________________;

— обеспечить конфиденциальность передаваемой Заказчиком информации;

— ежемесячно отчитываться перед Заказчиком о выполнении обязательств в рамках настоящего договора в форме письменных и устных отчетов;

— оказывать иные услуги по требованию Заказчика в рамках настоящего договора.

— оказывать Заказчику услуги лично и с надлежащим качеством;

— не копировать, не передавать и не показывать третьим лицам находящиеся у Исполнителя материалы Заказчика;

— представлять Заказчику письменные отчеты о ходе оказания услуг по настоящему договору;

— представлять Заказчику материалы и заключения в электронном виде на магнитных носителях. По итогам услуг — письменные материалы и заключения;

— по просьбе Заказчика участвовать в переговорах и отстаивании своего мнения по заключению;

— давать при необходимости по просьбе Заказчика разъяснения заинтересованным лицам, включая государственные, научные, проектные организации, по представляемым Исполнителем в соответствии с настоящим договором материалам.

2.2. Исполнитель имеет право:

— получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему договору;

— получать вознаграждение за оказание услуг по настоящему договору.

3. ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

3.1. Заказчик обязуется:

— определить для Исполнителя конкретные результаты для производственной деятельности Заказчика в рамках настоящего договора;

— оплатить услуги Исполнителя в соответствии с настоящим договором;

— в случае необходимости выдавать Исполнителю доверенности на проведение от его лица необходимых действий по получению информации, необходимой для Заказчика;

— в течение срока действия настоящего договора не вступать в отношения с третьими лицами по предмету настоящего договора.

— предоставлять Исполнителю исходные материалы и информацию;

— оплачивать услуги Исполнителя в порядке, сроки и на условиях настоящего договора;

— подписывать своевременно Акты об оказании услуг Исполнителем.

3.2. Заказчик имеет право:

— получать от Исполнителя устные и письменные консультации по вопросам, связанным с исполнением настоящего договора;

— уточнять и корректировать желаемые результаты оказываемых услуг для Заказчика в случае существенного изменения ситуации.

4. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ ИСПОЛНИТЕЛЯ

4.1. Вознаграждение Исполнителя составляет ___ (________) рублей.

4.2. Вознаграждение включает налоги и обязательные сборы.

4.3. Вознаграждение уплачивается путем перечисления суммы, указанной в п. 4.1, на расчетный счет Исполнителя или выдачей из кассы Заказчика.

4.4. Датой оплаты денежных средств считается день списания денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.5. Оплата может производиться частями на основании утвержденного Заказчиком отчета.

4.6. Окончательный расчет производится на основании акта приемки услуг.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Исполнитель гарантирует полноту и достоверность информации, предоставляемой Заказчику в рамках настоящего договора.

5.2. В том случае, если настоящий договор расторгается по желанию Заказчика, последний должен уплатить Исполнителю сумму в размере оказанных к этому моменту услуг в соответствии с отчетом Исполнителя, составленным на дату расторжения договора.

5.3. В случае неисполнения своей обязанности по оплате услуг Исполнителя Заказчик уплачивает пени за просрочку оплаты в размере ____% от суммы, указанной в п. 4.1 настоящего договора, за каждый день просрочки.

5.4. Стороны обязуются хранить в тайне коммерческую, финансовую и иную конфиденциальную информацию, полученную от другой Стороны при исполнении настоящего договора.

6. ФОРС-МАЖОР

6.1. Любая из сторон настоящего договора освобождается от ответственности за его нарушение, если такое нарушение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые стороны не могут оказывать влияние, например: землетрясение, наводнение, пожар, ураган, а также восстание, гражданские беспорядки, забастовка, акты государственных органов, военные действия любого характера, препятствующие выполнению настоящего договора.

6.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 6.1 настоящего договора, каждая сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения стороной своих обязательств по настоящему договору.

6.3. Если сторона не направит или несвоевременно направит извещение, предусмотренное в п. 6.2 настоящего договора, то она обязана возместить второй стороне понесенные второй стороной убытки.

6.4. Если наступившие обстоятельства, перечисленные в п. 6.1 настоящего договора, и их последствия продолжают действовать более ___________, стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего договора.

7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

7.1. Споры, возникающие при исполнении и расторжении настоящего договора, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению сторон, а также в случаях, установленных законодательством РФ.

7.3. При возникновении препятствий по выполнению условий настоящего договора Заказчик и Исполнитель обязуются незамедлительно сообщать о них друг другу.

7.4. Во всем ином, не предусмотренном настоящим договором, стороны будут руководствоваться действующим законодательством РФ.

8. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

8.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания сторонами и действует до «__»__________ ____ г.

8.2. Настоящий договор заключен в двух экземплярах, по одному для каждой из сторон.

9. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

Заказчик: ____________________________________________________

__________________________________________________________________

Исполнитель: _________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

10. ПОДПИСИ СТОРОН

Заказчик: _______________/_______________

Исполнитель:_______________/_______________

О дним из распространенных договоров является договор возмездного оказания услуг. Именно в эту правовую форму облекаются консультационные услуги, услуги, связанные с обучением, услуги связи, медицинские услуги и т.д. В целях бухгалтерского и налогового учета услуги принято группировать в соответствии с определенными критериями.

Заметим, что не всегда можно провести четкую грань между работой и услугой (как, например, в случае ремонта оборудования). В международной практике работы и услуги объединяются в одну обширную группу услуг, называемых деловыми. Налоговый кодекс устанавливает разницу между работами и услугами в целях налогообложения.

Работой признается деятельность, результаты которой имеют материальное выражение и могут быть реализованы для удовлетворения потребностей организации или физических лиц (п. 4 ст. 38 НК РФ). Услугой признается деятельность, результаты которой не имеют материального выражения и реализуются и потребляются в процессе осуществления этой деятельности (п. 5 ст. 38 НК РФ).

Обратите внимание: от того, как будет сформулирован предмет договора, зависит оформление документов, подтверждающих выполнение обязательств.

В соответствии с пунктом 1 статьи 702 Гражданского кодекса по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. Выполненные подрядчиком работы должны иметь материальный результат , соответствие которого условиям договора удостоверяется заказчиком в акте приемки работ. В этом и заключается одно из существенных отличий выполнения работ от оказания услуг. Кроме того, согласно положениям статей 720-723 Гражданского кодекса оплата работ зависит от предоставления их результата, удовлетворяющего заказчика (в отличие от вознаграждения, которое выплачивается исполнителю независимо от достижения результата, нужного заказчику).

Заключив договор возмездного оказания услуг, исполнитель обязуется совершить определенные действия (осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется их оплатить (п. 1 ст. 779 ГК РФ).

Судебно-арбитражная практика

Как отметил ФАС Уральского округа в постановлении от 24.05.2004 г. № Ф09-1526/04-ГК, совершаемые исполнителем услуг действия не имеют материального результата, при этом оплачивается услуга как таковая, а не ее результат.

Очевидно, что между оплатой работ и оплатой услуг имеется существенная разница. При заключении договора подряда заказчика интересует исключительно материальный результат работ, а при приобретении услуг он заинтересован в совершении исполнителем определенных действий, поэтому подменять выполнение работ по договору подряда услугами производственного характера представляется неправильным.

Соответственно, в целях налогообложения реализацией признается:

  • по работам - передача результатов выполненных работ одним лицом другому лицу на возмездной основе, а в случаях, установленных Налоговым кодексом, и на безвозмездной основе;
  • по услугам - возмездное оказание услуг одним лицом другому лицу, а в случаях, установленных Налоговым кодексом, и на безвозмездной основе.

Общее законодательное регулирование отношений в данной области осуществляется Гражданским кодексом. Кроме него, отношения по возмездному оказанию услуг регулируются и другими нормативными актами, устанавливающими специальные требования к конкретным видам оказываемых услуг, например, Законом «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации», постановлением Правительства «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг» и т.д.

Сторонами договора могут быть как юридические, так и физические лица. Согласно статье 779 Гражданского кодекса по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. При этом, если иное не установлено соглашением сторон, то услуги должны быть оказаны исполнителем лично. В том случае, если исполнитель предполагает привлечение к работе каких-либо иных лиц, целесообразно данный момент прописать в договоре.

Согласно статье 421 Гражданского кодекса стороны свободны в заключении договора. При этом стороны могут заключить договор как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Также стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор) . К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Но при составлении смешанных договоров следует помнить, что если в один договор входят элементы сделок, учет и оформление которых имеют свои особенности, следует четко и подробно разделить элементы, их стоимость и порядок оформления исполнения обязательств по каждому из разнородных элементов.

Пример 1

Если в договор на оказание консультационных услуг входят посреднические услуги с выделением стоимости, необходимо, кроме критериев и порядка сдачи-приемки консультационных услуг, предусмотреть критерии и порядок сдачи-приемки посреднических услуг и т.д.

В договоре на оказание услуг важно четко определить предмет договора и перечень оказываемых услуг . Например, если необходимо заключение договора на оказание консультационных услуг, то важно подробно указать, по каким темам и в каком объеме будут оказаны данные консультационные услуги.

Критерии установления качества оказанных услуг также должны быть четко определены в договоре или Приложениях.

По завершении договора, заключенного между организациями (предпринимателями), необходимо составить двусторонний акт, который будет подтверждать факт оказания услуг. Данный акт важен как для правильности ведения бухгалтерского учета, так и для доказывания обоснованности произведенных расходов и правильности исчисления налога на прибыль в случае возникновения спора с налоговыми органами.

Что вызывает особенный интерес у налоговиков?

Как показывает практика, договоры возмездного оказания услуг часто используются для незаконной «оптимизации» налогообложения. Суть способа состоит в составлении фиктивного договора оказания услуг для создания дополнительных расходов и уменьшения налога на прибыль на сумму данных расходов. Именно поэтому большая часть договоров оказания услуг становится объектом пристального внимания налоговых органов.

Некоторые услуги уже давно стали «красной тряпкой» для проверяющих:

  • юридические, консультационные услуги в сфере производства или управления производством, коммерческой деятельностью, финансами, кадровый консалтинг, маркетинг и прочее;
  • консалтинговые и маркетинговые услуги с «размытым» предметом договора, не позволяющим с достаточной степенью достоверности проверить их фактическое выполнение (так называемые «договоры ни о чем»);
  • услуги по управлению, ведению бухгалтерского и налогового учета, подготовке и сдаче отчетности, постановке и восстановлению бухучета, содействию в привлечении финансирования и прочее;
  • автотранспортные услуги, услуги по техническому обслуживанию автотранспорта (ЕНВД), пакетированию и переупаковке, услуги по складскому хранению, погрузочно-разгрузочные работы;
  • услуги, связанные с обслуживанием основных средств (по содержанию и эксплуатации, техническому обслуживанию основных средств, ремонту, мойке окон, уборке, плановым проверкам электрооборудования, абонентскому обслуживанию оргтехники);
  • услуги по предоставлению персонала;
  • различные работы, когда на внешнее предприятие выводятся отдельные (как правило, вспомогательные, начальные или завершающие) этапы технологического процесса основного предприятия. При этом исполнитель работает на давальческом сырье, материалах, комплектующих, зачастую с использованием других ресурсов основного предприятия;
  • посреднические (агентские, комиссионные) договоры на закупку всего необходимого для основного предприятия или реализацию его товаров (работ, услуг).

Поэтому при оформлении и учете договоров оказания услуг существует целый ряд специфических особенностей, о которых необходимо знать юристам, руководителям и бухгалтерам, чтобы избежать возможных претензий со стороны налоговых органов.

На данный момент самыми распространенными и в то же время сложными в оформлении и учете видами услуг, с которыми сталкивается практически каждое предприятие при осуществлении текущей финансово-хозяйственной деятельности, являются консультационные, консалтинговые, маркетинговые, услуги на исследование конъюнктуры рынка и т.п. услуги.

На что может повлиять термин или понятие?

Следует отметить, что мода на понятные только «посвященным» иностранные определения и термины в русской транскрипции приводит к тому, что в названиях и предметах официальных договоров в последнее время можно встретить самые причудливые лингвистические изыски. Причем наибольшее распространение этот феномен нашел именно в договорах на оказание возмездных услуг.

Однако заказчику такое словотворчество может сослужить плохую службу. Дело в том, что налоговые органы при решении вопроса о правомерности включения вознаграждения по договорам возмездного оказания услуг в расходы, уменьшающие налог на прибыль, руководствуются прежде всего официальными классификаторами. Об этом свидетельствуют разъяснения Минфина, ФНС и арбитражная практика. И очень трудно будет объяснить налоговому инспектору, что такое, например, коучинг или аутстаффинг и каким образом они отразились на увеличении прибыли предприятия.

Поэтому при оформлении первичных документов необходимо все-таки руководствоваться общепринятой классификацией, а еще лучше - видами услуг, четко и ясно поименованными в Налоговом кодексе . А «модные» названия оставить для рекламных проспектов.

Но если вдруг возникла потребность в применении экзотического названия, необходимо четко и подробно описать услуги в договоре таким образом, чтобы вопросов по их квалификации и направленности на повышение эффективности основной деятельности организации не возникало.

В Гражданском кодексе отсутствуют специальные нормы, регулирующие порядок заключения и оформления договора оказания консультационных (информационных), маркетинговых, услуг. Все указанные договоры регулируются общими положениями главы 39 Гражданского кодекса о возмездном оказании услуг.

Услуга считается оказанной по факту подписания акта приема-передачи. Практически же услуга является оказанной в момент ее потребления заказчиком. Необходимо учитывать, что пока заказчик может отказаться от данной услуги и не подписать акт, услуга не может считаться оказанной.

Доказать факт оказания (получения) консультационных услуг на практике бывает достаточно сложно, так как результаты не имеют материального выражения (в частности, устные консультации, «горячие линии» по телефону) и потребляются в момент оказания, однако в конечном счете стороны получают взаимную выгоду, поэтому оформление сопровождающих документов важно как для заказчика, так и для исполнителя.

Вместе с тем не всегда имеется возможность точно определить момент потребления услуги (например, письменный ответ был направлен заказчику, но сотрудник заказчика, задавший вопрос, его не получил). Во избежание этой неопределенности используются нормы, регулирующие порядок приемки подрядчиком результата выполненных работ. Для отражения консультационных услуг в бухгалтерском и налоговом учете основными документами являются договор и акт приема-передачи услуг.

Рекомендации по заключению и оформлению договоров на оказание услуг

При проведении налоговых проверок налоговые органы большое внимание уделяют анализу договоров на возмездное оказание услуг. Если ваш договор действительно реальный, судебные органы, скорее всего, подтвердят вашу правоту. Но зачем доводить дело до суда? Поэтому при заключении договора, во избежание споров с налоговыми органами, желательно учесть следующие рекомендации:

  • четко сформулировать предмет договора;

Пример 2

В договоре следует прописать не просто «маркетинговые исследования», а «анализ факторов, влияющих на потребительское поведение потенциальных покупателей».

  • как уже отмечалось, избегать в предмете договора неизвестных и редких терминов , не указанных в классификаторах, узкопрофессиональных терминов и понятий, не позволяющих четко определить характер и назначение оказываемых услуг;
  • предусмотреть в договоре выработку конкретных практических рекомендаций (по результатам исследования руководителю организации целесообразно издать приказ об использовании результатов маркетинговых исследований (консультационных услуг) в производственной деятельности);
  • указать в договоре необходимость применения специальных научных приемов , в том числе оригинальных методик или способов проведения маркетинга и обработки полученных данных, в результате которых будут получены требующиеся именно заказчику для принятия управленческих решений выводы, заключения и рекомендации по исследуемому кругу вопросов. Особенно это важно в договорах с высокой ценой услуг;
  • определить ответственность исполнителя за несвоевременное или неполное выполнение им своих обязанностей. Это будет свидетельствовать о серьезности ваших намерений;
  • определить четкие сроки оказания услуг (если исполнитель не укладывается, лучше потом продлять сроки дополнительными соглашениями). Но злоупотреблять этим не следует, нужно изначально грамотно планировать этапы производственного цикла и финансовые потоки;
  • разработать техническое задание (программу, концепцию) на проведение соответствующего маркетингового исследования или консультационных услуг или поручить составить такое ТЗ исполнителю (ТЗ утверждается заказчиком);
  • определить реальную цену услуг с учетом положений 40 статьи Налогового кодекса. В случае если цена слишком высокая по сравнению с аналогичными услугами других организаций, обосновать ее размер дополнительно (например, дополнительными квалификационными требованиями, спецификой бизнеса или особенностями технологических процессов и т.д.). Например, понятно, что услуга, оказанная гражданином, имеющим среднее образование и окончившим двухнедельные курсы бухучета, не может сравниться по стоимости с услугой, оказанной международной консалтинговой корпорацией - лидером на мировом рынке соответствующих услуг;
  • предусмотреть возможность отрицательных результатов исследований или консультаций;

Пример 3

В договоре можно указать, что затраты экономически оправданы, так как результаты позволили организации избежать убытков.

  • оформить отчетные документы. Содержание отчета исполнителя должно соответствовать размеру вознаграждения и включать выводы, которые необходимо учитывать при проведении маркетинговой политики и осуществлении хозяйственной деятельности. Желательно также приложить, например, таблицы, графики, диаграммы с информацией по районам, видам товара, торговым точкам, группам потребителей, контрагентам и конкурентам;
  • установить в договоре четкие критерии, по которым будет оцениваться качество и объем выполненных работ;
  • проверить качество выполненной работы. Обратите внимание: если информация представляет собой хаотичный набор необработанных сведений, взятых с различных сайтов сети Интернет (без привязки к специфике деятельности заказчика), и носит поверхностный характер, будет невозможно обосновать оплату таких результатов и их экономическую целесообразность (в целях налогового учета);
  • обосновать экономическую целесообразность заключения договора и связать его результат с деятельностью, направленной на получение дохода (выпуск нового вида товара, расширение рынка сбыта и т.п.). Здесь можно оформить приказ по результатам исследований, служебную записку соответствующего штатного специалиста (экономиста, маркетолога и т.п.), маркетинговую стратегию и т.п.

Акт приема-сдачи оказанных консультационных услуг

В альбомах унифицированных форм нет типовой формы акта приема-сдачи оказанных консультационных (информационных) услуг. По общим правилам, согласно пункту 2 статьи 9 закона от 21.11.1996 г. № 129-ФЗ, первичные учетные документы принимаются к учету, если они составлены по форме, содержащейся в альбомах унифицированных форм первичной учетной документации, а документы, форма которых не предусмотрена в этих альбомах, должны содержать следующие обязательные реквизиты:

  • наименование документа;
  • дату составления документа;
  • наименование организации, от имени которой составлен документ;
  • содержание хозяйственной операции;
  • измерители хозяйственной операции в натуральном и денежном выражении.

Фактически стороны вправе составить такой акт в произвольной форме с отражением требуемых реквизитов согласно законодательству о бухгалтерском учете.

Судебно-арбитражная практика

Свернуть Показать

По мнению налогового органа, общество необоснованно включило в состав затрат расходы на информационно-консультационные услуги, предоставленные контрагентом, поскольку в актах выполненных работ не конкретизирован характер этих работ, нет полной информации о содержании хозяйственных операций. Суд не согласился с мнением налогового органа, указав, что представленные налогоплательщиком акты выполненных работ (услуг) имеют отсылку к соответствующим договорам, что позволяет определить содержание обязательства, поэтому суд правомерно признал доводы инспекции несостоятельными, а решение налогового органа в этой части недействительным (постановление ФАС Центрального округа от 26.02.2004 г. № А-62-2734/2003).

По мнению судебных органов, если налогоплательщик доказал, что спорная услуга фактически оказана и оплачена, формальные недочеты при оформлении документов не могут служить основанием для отказа в принятии затрат по таким договорам в качестве расходов, уменьшающих базу по налогу на прибыль.

Судебно-арбитражная практика

Свернуть Показать

По мнению инспекции, налогоплательщиком представлены акты приема-передачи работ (по договору на информационно-консультационное обслуживание) без содержания некоторых обязательных реквизитов:

  • не указаны измерители хозяйственной операции в натуральном выражении (количество переданной информации, оказанных работ);
  • не указаны измерители хозяйственной операции в денежном выражении (стоимость единицы переданной информации, оказанных услуг);
  • все три акта приема-сдачи работ имеют одинаковое содержание хозяйственных операций одного и того же отчетного периода.

Инспекция указала, что представленные налогоплательщиком акты приема-передачи работ не содержат некоторых обязательных реквизитов первичных учетных документов, предусмотренных статьей 9 закона «О бухгалтерском учете», при этом договор на оказание информационно-консультационных услуг также не позволяет определить объем переданной информации и стоимость единицы переданной информации.

Суд принял сторону налогоплательщика, установив, что договор на оказание информационно-консультативных услуг фактически исполнен, что подтверждается материалами дела и установлено судом. Оказание услуг выражено в проведении анализа расходов и доходов от аренды и в составлении бюджета налогоплательщика на три месяца.

При этом судами первой и апелляционной инстанций правомерно отмечено, что характер, объем и стоимость оказанных информационно-консультационных услуг указаны в актах приема-передачи, подписанных сторонами, в форме ссылки на договор, позволяющий определить содержание обязательства и включающий обязательные реквизиты (постановление ФАС Поволжского округа от 12.04.2005 г. № А65-16820/2004-СА1-19).

Но, несмотря на приведенную положительную судебную практику, с нашей точки зрения, следует все-таки прислушаться к мнению налоговых органов и не заставлять инспектора лишний раз придираться к вашим документам.

Поэтому во избежание претензий налоговых инспекторов желательно учитывать следующие требования при оформлении акта приема-передачи результатов консультационных, маркетинговых, консалтинговых и т.п. услуг. Акт приема-передачи результатов услуг (оригинал) должен быть подписан обеими сторонами договора и иметь следующие реквизиты:

  • ссылку на договор оказания услуг;
  • наименование юридических лиц и их представителей в соответствии с учредительными документами;
  • дату составления, дату (период) оказания услуг;
  • описание услуги (можно сослаться на конкретный пункт договора или соответствующих Приложений);
  • стоимость консультационной услуги;
  • наименование должностей лиц, подписавших документ;
  • подписи должностных лиц с расшифровкой фамилий и печати сторон (факсимильная подпись не допускается);
  • указание на отсутствие претензий заказчика к качеству услуг и согласие с выставленной суммой.

Очень часто проверяющие отмечают в качестве нарушения «невозможность четко идентифицировать, какие именно услуги были оказаны и приняты по акту». В связи с этим при использовании в актах сдачи-приемки услуг ссылок на договор данные ссылки должны быть точными и подробными, позволяющими четко и безошибочно идентифицировать оказанные услуги, их оплату и принятие к учету.

Нежелательно употреблять общие фразы типа «услуги по договору № 15 от 21.10.2006 г. оказаны в полном объеме, стороны претензий друг к другу не имеют». Как видно из приведенных выше примеров судебной практики, суды принимают ссылки на договор в описании услуг, но зачем опять-таки доводить до суда?

Если услуги по договору не разовые, а оказываются поэтапно или в соответствии с дополнительными соглашениями, при составлении каждого акта необходимо сослаться на соответствующие пункты договора или приложений, где упомянуты именно эти услуги.

Для упорядочения и упрощения учета платежей по договору в акте можно указать суммы, уже оплаченные по договору, даты и номера платежек. Если сумма причитается, ее также можно указать в акте: «Сумма к оплате: пятьдесят одна тысяча рублей».

Такое же требование предъявляется к счетам-фактурам. Текст в графе «Наименование оказанной услуги» должен полностью совпадать с формулировкой акта сдачи-приемки услуг. Если это невозможно, необходимо сослаться на соответствующий пункт акта.

Дополнительные документы к договору оказания услуг

Дополнительные соглашения к контракту или договору о виде (видах) услуг (если в тексте самого договора не указан вид услуги) составляются, когда возникает необходимость договориться о каких-либо условиях, не включенных в основной договор (например, о способе передачи результатов).

Если организация оказывает услуги иностранной компании, необходимы копии документов о государственной регистрации заказчика (покупателя услуг) - иностранного юридического лица - на территории Российской Федерации (в случае отсутствия регистрации его на территории РФ - учредительные документы данного иностранного юридического лица). Эти документы необходимы для подтверждения места фактического присутствия (или отсутствия) покупателя-заказчика на территории нашей страны, для установления места потребления консультационных услуг в целях правильного исчисления НДС (подп. 4 п. 1 ст. 148 НК РФ).

В отдельных случаях по условиям договора с заказчиком представляются иные документы (оригиналы), подтверждающие оказание услуги, например, заключение аудиторской фирмы о достоверности отчетности. Налоговые интересы заказчика услуг будут лучше защищены, если кроме акта приема-передачи услуг будет оформлен подробный отчет о проделанной работе в рамках такого договора. Если в качестве первичного учетного документа используется другой документ, то к нему предъявляются все указанные требования.

На практике у фирмы, которая оказывает консультационные услуги, особо сложных вопросов по их налоговому и бухгалтерскому учету в связи со спецификой деятельности не возникает. Главное, что они должны принимать во внимание, - экономическую обоснованность затрат и принципы определения цены сделки в соответствии со статьей 40 Налогового кодекса.

Если маркетинговые исследования осуществляет подразделение налогоплательщика, например, отдел маркетинга, необходимо доказать необходимость выделения такой структуры, четко определить не только функции сотрудников, но порядок и форму представления результатов исследований (в штатном расписании, в должностных инструкциях).

В целях экономического обоснования расходов необходимо определить, каким образом результаты деятельности данного отдела используются в хозяйственной деятельности налогоплательщика и влияют на получение прибыли.

Гораздо больше вопросов возникает у фирм, получающих услуги. Связано это, как мы уже говорили, с тем, что недобросовестные фирмы в целях уменьшения налоговой базы и по налогу на прибыль, и по НДС часто используют договоры возмездного оказания услуг. Причем иногда доходит до смешного: налоговые органы при проверке обнаруживают, что великий консультант, учредитель и генеральный директор консалтингового агентства «Пуп-Консалтинг Плюс» господин Пупкин, получивший за высокопрофессиональный отчет по маркетинговому исследованию мирового рынка какого-нибудь редкого вида стального сплава на пятистах пятидесяти листах пару миллионов рублей, на самом деле - горький пропойца и безработный неудачник Пупкин из глухой деревни Кукуево, периодически задерживаемый местным участковым за кражу капусты у соседей и антиобщественное поведение. Как правило, при допросе выясняется, что он не только больше ста рублей за всю свою жизнь в руках не держал, но и о существовании стали, фирмы или заказчика и слыхом не слыхивал. Естественно, после этого налоговый орган признает договор фиктивным, заключенным для вида, налогоплательщика - недобросовестным, со всеми вытекающими последствиями.

Раньше суды, как ни странно, игнорировали подобные расследования, проведенные налоговыми органами по формальным признакам (нарушения процессуального характера). Но в последнее время они все чаще принимают сторону налоговых органов.

Кстати, следует отметить, что перекладывание бремени доказывания своей собственной добросовестности на налогоплательщика все чаще применяется судами и, к сожалению, становится сложившейся практикой. Это еще раз подчеркивает значение правильности оформления и учета первичных документов.


Часто заключаемой разновидностью соглашений является договор на оказание консультационных услуг. Популярность его обусловлена возрастающим значением экспертных знаний в той или иной области в современном мире. Темпы развития научного знания таковы, что для поддержания компетенции в этой области консультант должен постоянно познавать новые аспекты отрасли знаний. Поэтому, в договоре на оказание консультационных услуг, в условиях об оплате, как правило, фигурируют очень значительные суммы. По этой же причине подойти к его заключению следует с должной ответственностью. Когда речь идет в соглашении о консультационных услугах, следует уделить пристальное внимание проблеме конкретизации условия о предмете, а именно о том, какая именно консультация должна быть проведена заказчику, для чего следует сформулировать соответствующие вопросы, на которые исполнителю следует подготовить ответы. Кроме того, договор на услуги консалтинга следует дополнить положениями о сроке оказания услуг, и сроке действия договора (они могут не совпадать). Уделить необходимо внимание и срокам оплаты по договору, и порядкам расчетов сторон. Словом, в этом соглашении хватает специфики, которую необходимо учитывать при составлении соглашения, и в этом помогут представленные на нашем ресурсе интерактивные шаблоны документов.

Образец договора на оказание информационно консультационных услуг

Имеет свою специфику и договор на оказание информационно консультационных услуг, образец которого не составляет сложности найти в Интернете. Специфика его предмета заключается в том, что помимо вопросов, адресуемых консультанту, по нему представляется информация из интересующих заказчика областей знаний. Так же, как и в отношении договора консультационных услуг, следует уделить особое внимание формулированию того, какая деятельность от исполнителя ожидается. Это все будет определяться конкретными потребностями заказчика. Учитывая, что таких вопросов и потребностей в получении информации, скорее всего, будет немало, их целесообразно оформить в виде отдельного приложения к документу (задания заказчика). Кроме того, договор на оказание информационно консультационных услуг должен уделять внимание и специфическим правам и обязанностям сторон, установлению ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств по договору, указанию всех необходимых реквизитов сторон. Не лишним будет и указание способа направления претензий, срока ответа на них, установление договорной подсудности для сторон. Дополнительным средством немедленной защиты прав и интересов будет включение в документ условий о порядке расторжения договора, это более эффективно, чем использование только положений гражданского кодекса о расторжении договора. Словом, в случае этого соглашения, специфики, которую надлежит учесть, тоже немало.

Образец договора на оказание консультационных услуг

В случае, когда нужен договор на оказание консультационных услуг, образец которого также не представляет никакой сложности найти, то здесь все вышесказанное актуально не в меньшей степени. Справедливо следует опасаться устаревшей законодательной базы, ведомственных актов, которые затрагивают ту или иную сферу деятельности. Договор на оказание консультационных услуг, образец которого получен из Интернета, вряд ли следует рассматривать в качестве серьезного средства защиты прав. Если вы только начинаете оказывать данные услуги, и не имеете опыта договорной работы, то договор консалтинга, на основе которого будут оказываться услуги всему потоку клиентов, настоятельно рекомендуется получить из надежного источника. Подготовить договор консалтинга без посторонней помощи, опираясь только на информацию из Интернета, может оказаться непосильной задачей, а получившийся результат будет сам по себе создавать ненужные юридические риски. Даже у начинающих правоведов, озабоченных разработкой договора оказания консультационных юридических услуг, могут возникать сложности с разработкой проекта.

Пример договора на оказание консультационных услуг

Здесь, вероятно, возникнет вопрос, а можно ли вообще взять где-то пример договора на оказание консультационных услуг для самостоятельной подготовки текста, не обращаясь за помощью к дорогостоящим юристам? Да, это вполне возможно, и для этого пример договора на оказание консультационных услуг все же вряд ли будет полезным и достаточным подспорьем. Здесь более разумной альтернативой будет являться использование нашего сервиса, где представлено множество интерактивных шаблонов документов на самые разные случаи жизни. Богатый функционал сервиса позволит без особых сложностей подготовить корректный текст для договора консалтинга, образец вам уже не понадобиться, так как все необходимое для получения документа под ваши условия наш интерактивный шаблон уже содержит. Получившийся в итоге договор оказания услуг консалтинга и комплект приложений к нему будет отражать специфику именно ваших отношений, и соответствовать законодательству Российской Федерации.

Консалтинговые услуги предполагают анализ ситуации на предприятии, разработку ряда рекомендаций по ее успешному разрешению и реализацию данных рекомендаций совместно с руководством предприятия. Они оказываются специалистами для обеспечения развития и процветания бизнеса. Предоставление таких услуг регулируется договором об оказании консультационных услуг.

Договор с юридическими и физическими лицами

Как правило, речь идет о возмездном оказании услуг. Но крупные консалтинговые фирмы могут предоставлять безвозмездные услуги перспективным клиентам на начальном этапе сотрудничества. Цель - быть задействованными в дальнейшем ведении бизнеса клиента за соответствующую плату.

Учитывая важность консалтинга для любого бизнеса, консалтинговые услуги имеют большую стоимость. В развитых странах на них тратятся десятки миллионов долларов.

Сторонами договора консалтинговых услуг являются заказчик (юридическое лицо или индивидуальный предприниматель) и исполнитель, или консультант (может быть юридическим или физическим лицом). Независимо от того, кем являются заказчик и исполнитель, договор составляется по одному образцу.

Единственное отличие договора с физическим лицом состоит в том, что заказчик обязан удержать с него налоги и сборы (на доход физических лиц, в Пенсионный фонд, в Фонд медицинского страхования) перед выплатой вознаграждения. В таких случаях лучше внести это в текст документа отдельным пунктом, чтобы избежать разногласий при расчете.

Виды консалтинговых услуг

Консалтинговые услуги - понятие очень широкое. При оформлении договора следует указать вид оказываемых услуг. Существуют следующие основные виды консалтинговых услуг:

  • бухгалтерские: производится оценка и оптимизация работы бухгалтерии, оказывается помощь в работе с документами и ведении бухучета;
  • налоговые: проверка соответствия политики компании налоговым нормам государства, решение проблем с выплатой налогов, в том числе в суде, разработка системы планирования налоговых выплат;
  • юридические: регистрация компании, разработка внутренней документации, внесение изменений в политику компании в соответствии с меняющимся законодательством;
  • управленческие: организация хозяйственной деятельности, эффективное использование кадровых ресурсов, составление бизнес-планов, борьба с кризисным состоянием.

Услуги по управленческому консалтингу пользуются наибольшей популярностью. Эффективность бизнеса зависит в первую очередь от того, как построено управление компанией и насколько руководство способно координировать работу сотрудников для продвижения компании на рынке. Поэтому предприниматели готовы вкладывать средства в управленческий консалтинг.

Консалтинговые услуги оказываются с разной степенью участия заказчика в проекте. Это может быть:

  • . экспертное консультирование (заказчик получает всю необходимую информацию и рекомендации консультанта и принимает решение);
  • . процессное (заказчик принимает участие в подготовке рекомендаций, стратегических планов и др.);
  • . обучающее (сам заказчик или его работники посещают занятия, организованные консультантом).

В договоре консалтинговых услуг необходимо оговорить, насколько активно заказчик участвует в деятельности исполнителя.

Типовой договор и приложения к нему

В 2016 г. используется следующая форма типового договора на оказание консалтинговых услуг:

  • название документа, место и дата составления;
  • краткая информация о сторонах (ФИО/название, паспортные данные/свидетельство о регистрации, представители (если таковые есть));
  • предмет соглашения (обычно кратко, подробные данные содержатся в техническом задании, прилагаемом к документу);
  • сроки оказания услуг, размер вознаграждения и порядок его выплаты;
  • возможность привлечения третьих лиц;
  • обязанности, права, ответственность заказчика и консультанта;
  • положение о конфиденциальности;
  • расторжение договора;
  • реквизиты сторон и подписи.

Как видно, структура данного договора не имеет значительных отличий от обычного договора оказания услуг. В документ также включается одно или несколько приложений:

  • техническое задание;
  • график проведения работ;
  • график платежей;
  • акт сдачи-приемки оказанных услуг.

Составление технического задания

Техническое задание определяет, какие именно услуги будут оказаны и какой результат ожидается. При этом исполнитель сохраняет право самостоятельно выбирать методы работы. Кроме того, оно позволяет заказчику изложить свои требования к консалтинговым услугам, а исполнителю - сделать работу согласно представлению заказчика о конечном результате.

Стандартной формы данного документа не существует. Однако рекомендуется, чтобы в нем было указано следующее:

  • краткая информация о заказчике и исполнителе;
  • детальное описание услуг;
  • сроки и формы предоставления услуг (устно, письменно, индивидуально, в группах и т. д.);
  • распределение обязанностей между сторонами договора;
  • ожидаемые результаты, критерии приемки;
  • подписи и печати.

От того, насколько четко сформулированы пункты технического задания, зависит качество услуг, оказываемых в соответствии с договором, и успешное достижение целей, поставленных компанией.

Консалтинговые услуги играют важную роль в экономическом становлении и успехе компании на рынке. Правильно заключенный договор на оказание консалтинговых услуг, к которому прилагается техническое задание, - залог того, что результат будет соответствовать ожиданиям заказчика.