Графа «Достижения» ставит в тупик многих соискателей. Что является достижением, как правильно записать их в резюме, а после преподнести на собеседовании?
«Расширение базы клиентов», «ежемесячное выполнение плана», «преодоление рабочих трудностей» - подобными тезисами часто заполняется графа «Достижения» в резюме соискателей. Но если разобраться, все вышеперечисленные успехи - это, по сути дела, рабочие обязанности. Вера Игнаткина, управляющий партнер центра развития карьеры AimToAction, говорит, что часто у кандидатов происходит подмена понятий «достижение» и «должностная обязанность».
Например, соискатели пишут среди основных результатов работы такие фразы: „Осуществление телефонных продаж, работа с потенциальными клиентами“ или „Хорошее выполнение должностных обязанностей, отсутствие нареканий со стороны руководства“. Это неверно. Если бы сотрудник не выполнял свои должностные обязанности, то в скором времени был бы уволен по инициативе работодателя после соблюдения определенной законодательством процедуры (п.3, п.5 ч.1, ст. 81 ТК РФ). Поэтому это не является достижением.
Так какие они - достижения? Что, по мнению экспертов, включает в себя данное понятие?
По мнению Анны Кураевой, ведущего консультанта по подбору персонала Кадрового агентства уникальных специалистов, соискатели сами определяют, что является для них достижением: в качестве таковых могут быть как профессиональные успехи (реализованные проекты и задачи, получение премий и грамот, быстрый карьерный рост), так и личные (крепкая семья, дети, хобби) или общественные (участие в социальных мероприятиях, акциях). Для эйчаров важны в первую очередь профессиональные успехи кандидата, но, к сожалению, многие соискатели не описывают их в своем резюме.
Ирина Зотова, заместитель генерального директора консалтинговой группы «Ступени», считает достижением то, что выходит за рамки должностных обязанностей специалиста: это те моменты, где соискатель проявил инициативу, которая позволила компании выйти на другой уровень, либо принесла ей дополнительный доход и т. д. Это может быть и самостоятельное изучение каких-то программ, дальнейшее их внедрение и применение, креативные предложения, наиболее яркие проекты, награды, звания, которых специалист был удостоен.
Под достижениями понимаются действия соискателей, завершенные или реализованные проекты, которые привели к увеличению финансовых показателей компании (отдела) или к любому другому позитивному изменению работы компании (отдела). Например:
- увеличение доли рынка (с 25% до 34%) за счет агрессивной рекламной кампании в 2009 году;
- увеличение охвата территории - развитие филиальной сети (с 5 до 21 городов) в 2005–2007 годах;
- удержание компании на плаву во время кризиса;
- выигрыш тендера на 5 миллионов рублей и т. п.
Правильно сформулировать свои достижения - это половина дела. Еще необходимо грамотно заполнить данный пункт в резюме. Иначе злополучная графа может оказаться ложкой дегтя и испортить впечатление от прекрасно составленной самопрезентации.
Анна Кураева советует не забывать, что резюме - это документ, который формирует первое впечатление HR-специалиста о соискателе: «Чем более четко и понятно вы изложите в резюме свои профессиональные навыки, знания и опыт, тем больше у вас шансов на успех.
Идеальный вариант - после описания обязанностей на каждом месте работы кратко указать основные достижения. Так эйчар сможет более точно оценить уровень вашего профессионализма и опыта. Например, если вы ищете работу бухгалтера и указываете в резюме в графе „Достижения“ перевод компании с программы „1С:7“ на „1С:8“, то важно показать и масштаб компании. Ведь одно дело - реализовать такой проект на малом предприятии, и другое - в крупной компании со штатом бухгалтеров 30–40 человек».
Перечень нюансов, которые следует учитывать при описании достижений:
- Результаты достижений (т. е. числовые параметры) должны быть указаны в процентном соотношении (на 5%, с 10 до 13% и т. п.), либо нужно использовать слова „в... раз“, не указывая абсолютные цифры, - в этом случае их определить невозможно, а вот проценты покажут степень вашей результативности.
- Обязательно необходимо указывать период, в который эти успехи были достигнуты. Как правило, это или год, или пара лет, если внедрение чего-либо носило длительный характер и оценить результат сразу не предоставлялось возможным.
- Достижения должны быть обоснованными и разумными. К примеру, вы пишете, что „отвоевали 50% рынка у конкурентов“, но этот результат мог получиться не благодаря вашим усилиям, а просто потому, что конкурент обанкротился и все его клиенты стали вашими.
- В резюме стоит указывать 3–5 достижений в зависимости от занимаемой вами должности.
- Если в графе „Достижения“ нечего написать (или вы молодой специалист или студент), то лучше вовсе ничего не писать, чем указывать ложную информацию - достоверность проверить очень легко.
- Принцип №1. Краткость
- Принцип №2. Конкретность
- Принцип №3. Правдивость
- Принцип №4. Избирательность
- Форма резюме - оформление
- Содержание резюме - структура
- 5. Личные качества в резюме
- 8. Рекомендации специалистов по написанию резюме
- Секреты оформления резюме
- 9. Заключение
Меняя место работы, в поисках собственного трудоустройства, важно знать как правильно составлять резюме, ведь каждый понимает, что на одно вакантное место, всегда найдется много претендентов, обладающих уникальными способностями и навыками. Надеяться в этом случае просто на удачу – очень глупо, нужно стараться и действовать. Поэтому мы и решили опубликовать статью - «Как правильно написать резюме»
И одним из способов, рассказать о себе и предоставить наиболее правильную информацию, способную заинтересовать потенциального руководителя, является правильное и грамотное составленное резюме . Это позволит быть не только преимущественно впереди всех остальных, но и увеличит реальные шансы, обеспечивая доступность вакансии. в формате.doc вы можете по ссылке.
Из этой статьи вы узнаете:
- Что такое резюме?
- Как правильно написать резюме и грамотно его оформить?
- Приведем пример, образец, шаблон составления верного варианта
Рассмотрим эти вопросы более детально и опишем секреты и основные нюансы составления резюме.
В одной из предыдущих статей сайта мы подробно описали о том, при приеме на работу. Поэтому рекомендуем также ознакомиться и с этим материалом.
Что такое резюме на работу - скачать готовые примеры, образцы, шаблоны вы можете далее в статье
1. Что такое резюме? 4 принципа составления
Если вы не совсем хорошо понимаете, что такое резюме, то предлагаем дать определение этому термину:
Иными словами, резюме - это документ, составленный Вами, который позволяет презентовать собственные умения и навыки , как в профессиональном, так и в личностном плане. Это также возможность рассказать о своих достижениях и уникальности, которые могут быть реализованы и даже стать основой при трудоустройстве на претендуемую должность, с целью получения за них какого-либо морального или материального вознаграждения. В большинстве своем, конечным результатом считают увеличение уровня оплаты труда, получение надбавок, премий или другого эквивалента финансовой стабильности. По сути, резюме – это визитная карточка соискателя.
Изучая подробно вопросы правильности самостоятельного составления и написания этого документа, многие специалисты, работающие долгое время в кадровых отделах, агентствах по трудоустройству советуют уделить внимание 4 основным принципам :
Принцип №1. Краткость
Не стоит очень долго и много расписывать собственные заслуги, углубляться в историю приобретения навыков, рассказывать об этапах своего собственного становления. При своей оптимальности, важно сформировать информацию так, чтобы она смогла уместиться на лист формата А4. Не стоит бояться остаться незамеченным. Наоборот, можно «перегрузить» человека информацией.
К примеру , среди десятков других присланных резюме, прочитывая их до начала до конца, специалист отдела кадров, будет заострять внимание только на важной информации. А, если Ваш документ получится объемом в 3-4 страницы, есть реальная опасность просто не добраться до его окончания. И резюме окажется отложенным в сторону.
Принцип №2. Конкретность
При составлении важно точно и правильно вспомнить все необходимые даты или наименования организаций, которые имеют значение. Если нет возможности надеяться в этом вопросе на память, лучше брать информацию с самих источников. Все сведения должны быть актуальны.
Принцип №3. Правдивость
Не стоит придумывать и изобретать новые навыки, приписывать себе какие-либо неоконченные курсы и рассказывать о тех достижениях, которые не существовали в реальности. Стоит руководствоваться одним простым правилом: «Все тайное рано или поздно станет явным». Даже, если изначально, Вам удастся произвести хорошее впечатление при первичном отборе, то , результат может оказаться отрицательным.
А, если резюме было отправлено кадровому агентству, которое заключает договора на отбор непосредственно с работодателями, то его сотрудник оставляет за собой право, проверить любую, из указанной вами информацию, и даже сделать несколько подтверждающих звонков.
Принцип №4. Избирательность
Составляя свое резюме, направленное на «завоевание» конкретной должности не стоит указывать все свои параллельные достижения. К примеру, если интересна вакансия экономиста, а в прошлом, по счастливой случайности, удалось закончить кулинарные курсы, или освоить наращивание ногтей, то акцентировать на этом внимание не нужно.
Даже, если приходилось писать научные статьи, работы или труды во время учебы в институте или по окончанию его, а будущая вакансия требует навыков сантехника, то потенциальному работодателю такая информация будет попросту не интересна.
2. Как правильно составить (написать) резюме - оформление и структура
За день работы специалиста по кадрам, на предмет открытых вакансий, через его руки проходят десятки, а если компании большие, то и сотни резюме претендентов. И из этого потока, для вашего документа есть всего лишь пара минут, чтобы убедить и заинтересовать его в своей кандидатуре. Как составить и написать резюме для устройства на работу? Образец заполнения резюме и подробной инструкции по написанию приведен ниже.
Сама оценка создаваемого Вами документа будет проходить стандартно, по 2 параметрам:
- Содержание . Это правдивость указанных данных.
- Форма . Предполагает собою верное оформление и правильную структуру.
Форма резюме - оформление
Рассмотрим подробно то, как нужно правильно отформатировать указанную информацию, и по каким параметрам, она будет считаться правильно изложенной.
При этом, существуют некоторые правила, помнить которые нет особой необходимости, достаточно только выписать их на отдельный листочек и использовать при необходимости.
- Слово «Резюме » писать не нужно.
- Работая в программе Word , обязательно выбрать шрифт Times New Roman . Он считается самым удобным и приятным для восприятия.
- Цвет шрифта выбираем черный . Это позволяет не отвлекаться на другие цвета и сконцентрироваться на самой информации.
- Устанавливаем размер, равный 12 кегль . Но, при этом, в самой верхней части листа обязательно указываем ФИО , которые просто выделяем и меняем размер на 14 кегль. Это дает возможность акцентировать внимание именно на личные данные и запомнить их, что преимущественно важно при работе с другими резюме.
- Поля выстраиваем следующим образом : верхнее – 2 см, нижнее - 2 см, правое - 2 см, левое - 1 см. Удобство разметки полей таким образом, впоследствии отражается при формировании личного дела и сборе документов в папку.
- Межстрочный интервал лучше всего сделать одинарным. Это позволит и разместить больше информации на одном листе и не нарушит структуру самого документа.
- Если вдруг возникает необходимость что-то особо выделить ил сделать акцент на этой информации, то лучше всего ее выделить жирным шрифтом , не прибегая к услугам подчеркивания или курсива. При таком способе текст будет смотреться органично и станет легким для восприятия.
- По структуре изложения материала, резюме стоит разделить на абзацы , визуально определяя целостность всей информации.
- Формируя свою визитную карточку, не стоит использовать рамки и различные символы. Это деловой документ, и к его оформлению стоит подходить серьезно.
- Излагая свою информацию не нужно отступать от намеченного плана, писать важно деловым языком, касаясь основных аспектов.
При всем этом, визуально просматривая получившиеся резюме, оно должно быть легким на вид и очень четко выстроенным. Нужно помнить, что в итоге создается не роман или повесть, где уместны деепричастные обороты и сложные предложения, а деловой документ. Его излагать стоит простыми и доступными предложениями.
Все специфические термины и определенные формулировки, имеющие место в претендуемой специальности, указывать не стоит. Блеснуть своими знаниями в данном направлении легко можно и на собеседовании, но перегружать документ ими просто не целесообразно.
На последнем этапе стоит еще раз перечитать получившееся резюме и проверить его на предмет грамматических и орфографических ошибок. Не стоит упускать это из виду, ведь можно изначально разочаровать своего потенциального работодателя с первых строк своего документа, не доходя еще до его сути.
Все необходимые данные, которые важно донести, будущее резюме стоит разделить на 5 основных блоков:
- Личные данные.
- Цель поиска.
- Приобретенное образование.
- Наличие опыта работы.
- Дополнительные сведения.
Для того, чтобы эта информация стала более понятной и не было возможности совершить ошибку, стоит наиболее подробно рассмотреть каждый из пунктов.
1. Личные данные
Цель данного блока состоит в том, чтобы не только оставить свою кандидатуру в памяти, но и указывая точно свои контакты, определить способ для моментальной связи.
Пример - как правильно написать резюме
Пишем актуально и конкретно:
- Фамилия, имя, отчество (полностью);
- Адрес места проживания. Очень важно, чтобы он был фактическим. Если существует только временный, значит важно указать, до которого срока, и где потом можно будет найти вас. Организация, в которую вы направляете свое резюме, может просто без уточнений и телефонных звонков, воспользоваться средством почтовой связи и отправить вам уведомление о назначении собеседования, поэтому, адрес должен быть точным;
- Номер телефона. При указании собственного номера обязательно напишите, какой из них домашний, а какой сотовый, для того, чтобы специалисту было удобно ориентироваться во времени и решить, какой лучше всего набрать. При этом, если имеются ограничение во временном пространстве, к примеру, вам лично, звонки удобнее принимать в вечерние часы, сообщите корректно об этом в резюме;
- Адрес своей электронной почты, которая активна в любое время. Если существует еще какой-либо канал связи, это может быть факс или ICQ , обязательно об этом стоит указать;
- Дату своего рождения.
Описывая свои личные данные, можно рассказать о возрасте, своем семейном положении, указать свое гражданство или состояние здоровья. Но, такая информация не является обязательной и дает преимущество лишь в том случае, когда уникальна.
Производя, таким образом, благоприятное впечатление, потрудитесь найти именно такой акцент, который сможет задержать внимание именно на вас.
И, стоит отчетливо понимать, что чем удобнее и быстрее будет возможность связаться с Вами, тем больше шансов вы оставляете себе и меньше их отдаете своим же конкурентам в вопросе трудоустройства.
2. Цель поиска
В этом блоке важно правильно указать не только название своей желаемой должности, но и уточнить уровень заработной платы.
Причем, если вами планируется участвовать в поиске нескольких вакансий, то на каждую из них лучше всего создать отдельное резюме и отправить его в отдел кадров.
Но, не писать наименование должностей вообще нельзя. Любой из сотрудников организации никогда не будет угадывать ваших планов и в приоритете проведет отбор именно тех кандидатов, которые определенно понимают и обозначают свои цели.
По желаемому уровню оплаты труда все значительно проще. Для того, чтобы правильно его определить и не завысить цифру, достаточно просто отследить подобные вакансии в интернете и выбрать свое среднее значение.
Нужно понимать, что если ваши потребности не будут соответствовать современным реальностям, а руководитель из бюджета своей организации не сочтет разумным выделять запрашиваемую сумму, то в вашем резюме уже вообще не будет смысла.
Но, если вы понимаете, что обладаете огромным опытом и способны быть значительно интереснее других кандидатов, возможно вы присутствовали на заграничных стажировках или посещали тренинги и обладаете лидерскими качествами, а сама организация, где открыта вакансия, имеет большие масштабы, то в ваших интересах превысить средний уровень оплаты примерно на 30% . Но эта сумма, в любом случае, должна быть обоснована.
3. Приобретенное образование
В этом блоке, указываются данные, подтверждающие ваш уровень и степень образования. Причем, изначально расписывают основное, включая годы обучения , квалификацию или специальность и то учебное заведение, в котором она была получена. А затем делают ссылку на дополнительные курсы, тренинги и семинары.
Если на вашем жизненном пути, таких образовательных мест было несколько, то сначала указывается высшее, затем среднее специальное образование, а затем уже дополнительное.
Не нужно указывать просто аббревиатуры, надеясь на то, что заведение известное, все и так догадаются. Это наоборот сыграет против вас. Никто не станет тратить свое время на поиск ПГТУ или СГТА , информация об этом должна быть максимально раскрыта и удобна для пользования.
Если в свое время, к примеру, удалось закончить компьютерные курсы, или курсы иностранного языка, эта информация не станет лишней. В нашем современном обществе, умение разбираться в программном обеспечении даже на уровне простого пользователя, или знать чужой язык, пусть даже со словарем предоставляет еще один бонус в копилку ваших плюсов. О таких данных, указывая время и место обучения, можно написать в разделе «Дополнительные сведения ».
4. Наличие опыта работы
Этот блок рассказывает о том, как проходила ваша трудовая деятельность. Причем, писать его необходимо в хронологическом порядке, начиная с сегодняшнего или последнего места работы, как бы отматывая историю назад.
Конечно, желательно, чтобы не было прерванного стажа работы и пустых пробелов вашем рабочем графике. Но, даже если это и случилось, не нужно накручивать себя и считать, что это дает меньшие шансы на получение вакансии.
Описание происходит по следующему сценарию:
- Период работы . Здесь указываются даты, когда вы поступили на планируемую вакансию, и когда деятельность в ней была окончена.
- Название компании , в которой удалось поработать или ее представительства, филиала;
- Сфера деятельности . Стоит кратко указать направление работы организации;
- Должность . Укажите, как правильно называлась ваша должность, а в подтверждение ваших слов будет служить запись в трудовой книжке;
- Обязанности . Расскажите, какими полномочиями были наделены, и какие обязанности выполняли. Желательно четко и ясно представлять информацию, чтобы будущий руководитель понимал, что выполняя ряд таких функций, вы уже достигли в них опыта и обучения вас уже не потребуется;
- Примеры ваших показателей , которых удалось достигнуть за определенный период. Пусть это будут количественные данные, выраженные в % или штуках, но конкретные и реальные.
Очень грубую ошибку совершают многие составители собственного резюме. Они предполагают, что в этом блоке достаточно просто переписать данные из своей трудовой книжки.
Но, тем самым, забывают раскрыть уникальность собственных навыков и умений. А, также наличие опыта и определенных свойств придется рассматривать сотрудникам отдела кадров «между строк». Это снижает уровень привлекательности вашего резюме и делает его менее активным перед другими конкурентами.
5. Дополнительные сведения
Это завершающий блок, и он как бы, не является основным, но забывать о нем не стоит. Здесь можно указать не мало интересной информации, которая позволит руководителю сделать выбор в вашу пользу.
Блок «Дополнительная информация» можно оформить по следующей структуре:
- Степень владения компьютером. Написать названия программ, с которыми приходилось работать и уровень их освоенности .
- Степень владения иностранными языками. Перечисляем наименование языка и его уровень познания. Можно написать, к примеру, свободно, или со словарем.
- Если имеются какие-то дополнительные навыки, о которых не указано в предыдущих блоках, но вы считаете, что они способны дополнить общую картину и рассказать о вашей уникальности, напишите о них обязательно.
- Другая информация. К примеру, открыта вакансия торгового представителя и вы понимаете, что одно из требований – это наличие собственного автомобиля, то в этом разделе и можно указать такие данные. Еще не плохо бы написать о вашем отношении к командировкам, возможным задержкам на работе и использовании свободного времени, если это реально, в пользу организации.
Конечно, одним из преимуществ, создавая содержание резюме, будет возможность сослаться на сторонние рекомендации, которые подтвердят ваши данные. При этом, указываются личные данные рекомендателя , должность, которую он занимает и наименование самой организации, в которой работает именно он, с номерами телефонов и возможной контактной информацией.
Не стоит, к примеру , делать длинный список таких людей. Это не целесообразно. Да, и практика распространения рекомендаций слабо распространена. Если самому руководителю захочется подтвердить какие-либо данные, он, проводя собеседование, в предлагаемой анкете попросит указать эти контакты и обсудит этот вопрос непосредственно с вами.
Финальный примерный образец резюме:
Конечный результат нашего резюме для устройства на работу
3. Готовые примеры-образцы резюме для скачивания (в формате.doc)
3 самых популярных и скачиваемых резюме
Список готовых резюме на работу для скачивания (образец)
Профессиональные ключевые навыки в резюме. Далее приведены пример навыков и умений, которые следует указать в своем резюме
4. Профессиональные навыки в резюме - 13 полезных навыков
Конечно, понятно, что любой руководитель, в поиске своего будущего сотрудника желает видеть только профессионала и самую подходящую кандидатуру. Поэтому, насколько умело и правильно будут обозначены профессиональные навыки в составляемом резюме и зависит уровень его интереса к вашей персоне.
Если вам сложно сформировать правильно навыки и умения для своего реюзме или вы не знаете с чего начать, можно обратиться к общим понятиям, примерам и отобрать наиболее подходящие в следующем списке:
- Навыки делового общения . Это умение вести беседы и переговоры с возможными клиентами или будущими партнерами, возможности налаживать правильные контакты с заказчиками и выстраивать общение так, чтобы было комфортно повторно обращаться в данную организацию и продлевать долгосрочное сотрудничество. При этом, важно знать деловой этикет и иметь позитивный настрой.
- Знание иностранных языков . Об этом навыке уже ранее упоминалось. Конечно, если он профессионален, то открываются совсем иные перспективы и возможности. Умело разговаривая, поддерживая беседу, составляя договора и делая моментальные переводы, можно легко рассчитывать на заграничные командировки, общение с иностранными партнерами и поездки на дополнительные стажировки. Узнайте более подробно о том,
- Навыки работы с клиентской базой . Это ее создание развитие, привлечение новых контрагентов, умение правильно ориентироваться и выдавать необходимую информацию. Это также работа по систематизации, усовершенствованию и ее оптимальному ведению.
- Навыки бюджетирования . Это очень сложный навык, который включает в себя необходимость периодического планирования, обеспечение коммуникаций и координаций всех отделов, осведомленность по необходимым затратам в организации, создание собственной системы оценки и соответствующего контроля, одновременное исполнение всех соответствующих законов и подписанных договоров.
- Навык деловой переписки . Это не только знание делового этикета, но и правильное, грамотное ведение письма, поддержание имиджа своей организации, умение быть корректным и правильно отображать свои мысли, не навредив ведению бизнеса и формированию лояльности со стороны другого собеседника.
- Навык ведения бухгалтерского и налогового учета . Это знание бухгалтерского баланса, всех его основных тонкостей и умение провести любую операцию по поступлению, движению, списанию товара во время и по установленным срокам. Умение своевременно провести все начисления и платежи, сформировать ведомости по заработной плате и сдать отчетность в соответствующие органы для последующей проверки. Этот навык также предполагает сотрудничество с налоговыми органами, предоставление нужных показателей и отчетных форм.
- Навыки обеспечения жизнедеятельности офиса . Это возможность поиска наиболее выгодных и комфортных условий приобретения товаров и услуг, определяющих основную необходимость, формирование нужного ассортимента, создание специальной системы учета. Это также оперативное и своевременное обслуживание руководителей и простых сотрудников организации всем необходимым, мониторинг ситуации по работе служебного транспорта, контроль за функционированием производственных площадей.
- Работа с интернетом . Это оперативный поиск информации, ее хранение и систематизация, умение обращаться с поисковыми системами, знание инструментов поиска.
- Навыки планирования продаж . Это умение оценить текущее положение организации, ее финансовые показатели, основные продажи, и как следствие, рентабельность самого бизнеса. При чем, необходимо знать, как проводился сбор аналитики за прошлые годы и делать проекцию на будущее. При этом, важен самоконтроль и эмоциональная устойчивость, для формирования общего настроя и возможности переключатся с одного направления на другое или позиционно, необходимо уметь ориентироваться на нужды клиентов, знать исключительно товар и отрасль его использования.
- Навыки осуществления закупок товара . Умение правильно оценить товарооборот, его наличие и движение, формировать соответствующие графики, понимать причины, влияющие на покупку, поиск лучших поставщиков и предложений. Это также разработка ассортиментной матрицы, ценовой политики по всем группам товара, отслеживание продаж, планирование закупок.
- Навыки проведения инвентаризации . Это умение быстро ориентироваться в заданных позициях, выявление ошибок на основе фактического материала, уверенное ведение контроля за сохранностью ТМЦ , проверка условий хранения товара, умение выявить неходовой ии залежавшийся товар, предоставить достоверные данные, опираясь на фактический учет, проверка состояния учета и организация движения товаров.
- Навыки мерчендайзинга . Это работа с витринами и полками магазинов и торговых центров, поддержка визуального облика, контроль за правильной выкладкой товара, управление складскими запасами.
- Навыки проведения анализа продаж . Это работа с динамикой и структурой продаж, тенденциями процесса сбыта и при необходимости, анализ обоснованности кредитования клиентов, определение темпов роста выручки, и рентабельности.
5. Личные качества в резюме
Составляя резюме и указывая свои личные качества рекомендуется придерживаться следующих правил:
- Указывая личные качества, нужно помнить, что их должно быть не более 5 .
- Их важно указывать так, чтобы они напрямую соответствовали той должности, на которую человек претендует.
- Снизить уровень юмора до нуля и поддерживать довольно сдержанный тон при описании.
- Определить свою нужность и полезность. Это сделать очень легко, достаточно только представить себя на месте потенциального работодателя и решить какие бы качества хотели видеть именно вы, принимая такого сотрудника на работу.
Из наиболее распространенных наиболее распространенных личных качеств в резюме можно указать следующие: - аккуратность , - активность , - вежливость , - внимательность , - высокая работоспособность , - инициативность , - доброжелательность , - исполнительность , - креативность , - надежность , - настойчивость , - оптимизм , - порядочность , - пунктуальность , - предприимчивость , - самоконтроль , - справедливость , - трудолюбие , - , - умение работать в команде , - честность , - энергичность , - чувство юмора .
6. Сопроводительное письмо к резюме
Во всем современном мире, составляя сове резюме, для того, чтобы повысить свои собственные шансы на получение вакантной должности и более полно рассказать о собственной кандидатуре, составляется специальное сопроводительное письмо к резюме .
Оно позволяет в более свободной форме представить свои уникальные способности, и дает ряд преимуществ.
Как правильно составить сопроводительное письмо и что там писать? Попробуем создать один общий план, по которому, можно будет ориентироваться.
- Для того, что оно дошло по назначению, важно обязательно указать конкретного адресата. Иногда, даже в самом описании вакансии присутствуют личные данные специалиста, но если этого и нет, то достаточно написать «В отдел кадров, менеджеру по персоналу », указывая при этом название компании.
- Далее, нужно сообщить, то, откуда вам удалось узнать о вакансии, где было найдено это объявление и сослаться на источник.
- Теперь обозначаем позицию, которая интересна и объясняем, почему именно она и какие имеются навыки, соответствующие параметрам этой вакансии. Здесь можно вполне актуально и в доступной форме, объяснить, какой имеется опыт работы, заслуги и достижения.
- Далее стоит рассказать, почему именно выбрали эту компанию и данную должность в ней. Если есть какие-то яркие факты об истории ее развития, или этапах становления, которые известны вам и будут уместны в тексте письма, стоит обратить на это внимание. Специалисты компании всегда замечают, что кандидат проявляет интерес и знает многое об организации, что несомненно не может не подкупать.
- Заканчивая свое письмо, нужно обязательно оставить информацию о собственных контактах, которая позволит в любой момент беспрепятственно связаться с вами. А, если вы сами решите сделать звонок, то и об этом нужно предупредить, обозначив наиболее удобное время.
Средний объем такого письма, как считают специалисты, должен составлять примерно 2 абзаца из 5 предложений .
Чтобы правильно оформить сопроводительное письмо и избежать неприятных ситуаций, стоит придерживаться следующих правил:
Правило №1. Деловой стиль письма здесь обязателен, причем, все обращения на «Вы» и их производные обязательно пишутся с большой буквы. Что касается чувства юмора, если вы обладаете им в совершенстве, и уверены, что применив его не практике, никак не испортите сове письмо, то немного разбавить основной стиль можно.
Правило №2. Опять же, не стоит писать длинные тексты и предложения, описывая историю начиная с рождения и сегодняшнего момента. Все делается кратко и по теме.
Правило №3. Не стоит обращаться к своему потенциальному руководителю со словами «Вы должны», лучше всего использовать сослагательное наклонение.
Правило №4. Одним из важных моментов можно назвать то, что стоит проконтролировать себя, рассказывая о своих бывших коллегах или руководстве, тем более применяя ругательные формы. Это заставит задуматься отрицательно о вашей кандидатуре.
Правило №5. Многие специалисты советуют обязательно рассказать об индивидуальных собственных способностях и сослаться на стрессоустойчивость и работоспособность. Конкретные примеры таких сопроводительных писем можно очень часто встретить в интернете.
Правило №6. А, вот, о собственных хобби и домашних увлечениях писать, вообще не стоит. Это не имеет никакого отношения к производственному процессу и никак не отразится на решении принять вас на работу.
Правило №7. Неплохо было бы, конкретно указать, что в любом удобном случае вы бы легко согласились на собеседование и готовы при необходимости более подробно рассказать о себе любую интересующую информацию в рамках рабочих моментов.
Правило №8. Составляя такое письмо, нужно особое внимание уделить всем орфографическими и пунктуационным ошибкам. Проверить текст на предмет их отсутствия и уточнить согласованность предложений, наличие смысла и правильность их составления.
Правило №9. Если есть такая возможность, предложите прочесть его какому- либо стороннему человеку, который сможет свежим взглядом оценить ваше творчество.
7. Ошибки в резюме - 10 основных ошибок составления резюме
Существует несколько основных ошибок, которые допускают даже уже опытные составители. И, это в последствии ведет к отказам.
Как же избежать подобного, и добиться идеального составления резюме?
- С самого начала, как говорилось уже ранее нужно исключить ошибки, а затем отформатировать сам текст . Никогда, любой уважающий себя специалист не станет дочитывать такое резюме до конца, и оно просто отправится в мусорную корзину. Рекомендуется правильно выделять заголовки и подзаголовки, привести все к одному формату. Как известно, люди, которые работают постоянно, с огромным объемом информации, способны читать по диагонали и выборочно просматривать нужное. Очень неправдоподобно смотрится не отформатированный текст, в котором автор утверждает, что обладает отличными навыками работы на компьютере.
- Составление шаблонного резюме . В течении дня, перед специалистами, работающими с открытой вакансией проходит огромное количество документов и практически любой квалифицированный работник может легко угадать, какой экземпляр был реально написан, а какой просто скачен с сайта в интернете. Зачастую, регулярно повторяющиеся клоны резюме вызывают негативную реакцию и даже без интересны в прочтении. Поэтому, они отправляются сразу в стопку, где кандидатам грозит отказ.
- Резюме, составленное в формате PDF . Такие документы практически никогда серьезно не рассматриваются. Все дело в том, что не все программы поддерживают данный формат и удобны в прочтении. Скорее всего, любой специалист отдаст предпочтение формату Word , он привычен и легок в использовании
- Ложь в написании . Очень важное значение как для работника отдела кадров, так и для специалиста руководящего уровня имеет правдивость обозначенной информации. Тем более, что в больших организациях существуют свои службы безопасности, которые, как в банковской структуре имеют возможность легко проверить предоставляемые сведения. А, если это касается конкретно ваших навыков, которых не существует в реальности, то при первом же собеседовании возникнет необходимость пройти проверку и все выяснится, только ситуация будет уже не приятной для всех.
- Размещение неуместных фотографий . Существуют компании, в которых обязательным условием составления и отправления резюме на рассмотрение является наличие фотографии. Нужно понимать, что это официальный документ, где фото в купальнике или на фоне домашней обстановки просто не уместны. Это серьезная ошибка. Причем, иногда соискатели размещают большую фотографию, которая в свое время является еще и тяжелой. Такое резюме, поступая на почту к работодателю существенно тормозит весь процесс, потому, что файл открывается очень долго и создает неудобство для работы всего офиса. Лучше всего, если снимок будет не большим и с типичным изображением, где присутствует деловой костюм и фон очень уместен для такого случая.
- Практически пустое резюме . Иногда случается ситуация, при которой у соискателя нет еще стажа работы, и составляю свой документ, он оставляет много пустых строк и ставит прочерки. Это грубейшее нарушение. В любом случае, даже если опыт не наработан, существует какая-то общественная деятельность, которой он занимался будучи студентом или труды и работы, которые были написаны, да и отформатировать текст можно таким образом, чтобы он не казался пустым и ущербным.
- Работа с узкоспециализированными словами . Это тот случай, когда стараясь казаться очень продвинутым специалистом, составитель резюме пишет его, употребляя либо американизмы, либо жаргон или словосочетания известные только узкому кругу людей. Нужно понимать, что первичную обработку вашего документа будет делать менеджер по кадрам, который хоть и знаком с примерной терминологией, но только поверхностно, в следствии чего, способен легко запутаться в написанном.
- Запрос на более высокую должность . При этом, соискатель указывает в своем резюме, что всегда выполнял обычные линейные обязанности и в управленческих структурах был стабильно на должностях средних звеньев, а теперь просит предоставить ему возможность войти в управленческий состав, претендуя на соответствующую должность. Этот факт, как минимум выглядит неказисто и обязательно станет предлогом для отказа в рассмотрении резюме.
- Бестактные вопросы . В этом случае претендент вставляет особые требования, при которых считает правильным получать высокий уровень оплаты, какие-либо прибавки, премии, льготы, известные только ему. В целом, такие запросы в деловом мире считаются очень бестактными и принципиально не подлежат рассмотрению.
- Много дополнений к созданному резюме . Не стоит присылать вместе с документом еще и сопроводительное письмо и рекомендательные и возможную галерею своих фотографий и какие-либо созданные ранее проекты, если об этом не попросил сам работодатель. Иначе получается перегруженность информацией и у менеджера в отделе кадров просто не хватает времени, а иногда и желания рассматривать весь комплект. Соответственно, ваша информация откладывается в сторону и постепенно забывается.
По своей сути, резюме, это документ, который в первый раз просматривается бегло и быстро. У вас есть всего лишь 2-3 минуты , чтобы заинтересовать работодателя и объяснить, почему именно ваша кандидатура должна стать основной при рассмотрении вопроса о трудоустройстве.
Есть несколько основных секретов, по его оформлению, на которых настаивают даже специалисты.
Секреты оформления резюме
- Во-первых , используем бумагу именно формата А4 и составляем документ так, чтобы он уместился на одну страницу.
- Во-вторых , работаем только с плотной бумагой, выбирая не маркие чернила и желательно, лазерный принтер. Это обусловлено тем, что может возникнуть необходимость переслать его по почте или факсу, сделать копию или подколоть его в папку и при всех этих манипуляциях текст может затереться, бумага помяться и краска осыпаться.
- В-третьих , даже не стоит и задумываться создавать резюме, оформляя текст письмом от руки. Не весь почерк легко читаем, и разбираться в написанном никто не будет.
- В-четвертых , печатать нужно на одной стороне листа, не применяя рамки, рисунки, массивные знаки и фото. Это отвлекает от основного и мешает сконцентрироваться на сути.
- В-пятых, обязательно, составлять его стоит только на русском языке. Даже если, возникнет ситуация, при которой необходимо будет трудоустраиваться в иностранную компанию, оно изначально попадет на стол к русскоязычным специалистам и только потом станет доступно иностранцам. Ваша задача- покорить руководящий состав сначала на своем родном языке.
9. Заключение
Теперь, исходя из прочитанной ранее информации, становится понятно, как правильно составить резюме для устройства на работу по образцу, что стоит писать, а то чего неплохо отказаться.
- 5 конкретных способов заработка на Криптовалютах
- (Видеокурс) Как заработать в интернете с нуля - более 50 способов заработка !
Следует ли указывать достижения, которые не связаны с профессиональной деятельностью?
Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.
Мнение эксперта
Наталья Молчанова
Менеджер по подбору персонала
Победы не даются легко! Но как обойти соперников и заполучить должность, за которую готовы сражаться сотни достойных конкурентов? Здесь нужен серьезный аргумент – почему именно Вы. Не сдавайтесь, даже если компетентность соперников превосходит Ваши личностные достижения.
Главное орудие в этой битве – . Оформите его так, чтоб вызвать о работодателя острое желание встретиться с Вами. Особенно важный аспект – правильно указать профессиональные достижения в резюме, подчеркнув свои сильные и .
О каких достижениях писать
Начнем с того, что нужно уметь отделить свои личные качества от профессиональных. Ни в коем случае не смешивайте их. Разобраться в этом вопросе довольно просто. Перечислите свои , которые, как Вам кажется, востребованы в желаемой сфере деятельности. Если в другой области они совершенно ненужны – навыки профессиональные, в противном случае – личные.
Зачастую не делает акцент на достижениях личного характера. Остановитесь лишь на тех, которые адекватны должности и могут содействовать работе.
Доведите до сведения работодателя свои профессиональные достижения: значимые результаты и знания, относящиеся к работе, сделав ударение на:
- Воплощенные проекты,
- улучшение финансовых показателей,
- достигнутые цели,
- результаты, которые превзошли ваши прошлые победы или же достижения коллег.
Как вкусно преподнести профессиональные достижения
При составлении резюме значение имеет буквально все. Даже, казалось бы, мелочи могут повлиять на ход событий.
Самые распространенные ошибки
Вас обойдут и вы никогда не получите должность, если резюме будет:
- Расплывчатым . Избегайте общих фраз: обеспечение, повышение, внедрение. Складывается впечатление, что Вы хотели это сделать, но не успели по причине увольнения. Вызывает сомнение, понимаете ли Вы, вообще, о чем идет речь.
- Многословным . Не дадут результаты утверждения: «помогал избежать ошибок», «руководил бригадой», «проводил обучение», «быстро выполнял задачи».
- Негативным . Обходите отрицательную информацию: «анализировал жалобы на:», «контролировал снижение процента продаж», «перешел с должности:».
- Содержать пассивные формы . Формулировки «отвечал за внедрение», «находил применение» перефразируем на – «внедрил», «эффективно использовал». Выражение «занимал административную должность» нужно заменить словом «руководил». Вместо «проработал там пять лет» следует писать «получил повышение в должности», а термин «делал дополнительную работу» перепишем как, «всегда выполнял работу в срок».
Как написать все правильно?
Используйте язык бизнеса.
Предполагает деловое общение. Он базируется на цифрах и расчетах. Какая бы тема не была затронута: корпоративные ценности, клиенты, условия работы персонала, на первый план всегда выдвигаются финансовые вопросы.
Презентация своих достижений на языке бизнеса – ключ к успеху и показатель коммуникации. Резюме - это действенный метод проявления своих способностей на языке цифр.
Добавьте конкретики.
Ориентация на результат и достижение поставленной цели – вот главная составляющая, которая влияет на исход отбора лучшего претендента на должность! Однако, не все успехи зачтутся кандидату. Действие на работодателя будет иметь только тот результат, который будет:
- Составлять важность для соискателя и рекрутера.
- Измеряться в количественном выражении.
- Иметь временные рамки.
Подводя итог, следует отметить, что ваши достижения должны быть:
Примеры написания обязанностей и достижений в работе
Ваши достижения в резюме могут быть описаны следующим образом:
- Переход службы капитальных вложений на новую систему расчетов. Внедрил новую бухгалтерскую программу и за 2 месяца обучил 30 сотрудников работе с ней.
- Увеличение поставок сырья в 2016 году - на 40%, в 2015 году - на 20%;
- За период с июня 2016 г. по февраль 2017 г. разработал 56 новых проектов, которые компания успешно реализовала.
- В 1 полугодии 2016 г. организовал работу цеха по производству мебели, что привело к выполнению 80% плана, вместо, запланированных – 20%.
- Сэкономил компании 15 000 у.е., разработав рационализаторское предложение по усовершенствованию оборудования.
Мнение эксперта
Наталья Молчанова
Менеджер по подбору персонала
В случае запрета на разглашение коммерческой информации со стороны вашей экс-компании достаточно будет указать цифру в процентном соотношении или ограничиться выражением « в несколько раз».
Правила описания главных достижений
Выдержите стиль
Когда речь идет о предыдущей работе уместно применять глаголы прошедшего времени: возвел, спроектировал. Говорить о настоящем месте работе следует, применяя настоящее время глаголов: строю, проектирую. Придайте фразам законченную форму.
При подаче резюме на руководящую должность излагайте свои ключевые навыки на языке руководителя. Например: Воздействовал, Активизировал, Направил, Доказал, Поручил, Инициировал, Обосновал.
Баланс результатов
Сбалансированность – залог эффективной работы. Этот показатель характеризуется рациональным использованием ресурсов и развитием возможностей команды.
Пример:
- Установил лимит на оплату счетов;
- устранил излишние расходы по водопотреблению;
- усовершенствовал механизм по распределению затрат на ремонт оборудования.
Привяжите личные достижения к месту работы
Опишите в графе обязанности и достижения в резюме свои , приобретенные за последнее время. Устаревшая информация давно утратила свою актуальность. И если за свою жизнь Вы поменяли с дюжину работодателей, то следует указать лишь сведения о достижениях с 2-3 последних должностей.
Указывайте уместные данные
Иногда, достижения указанные претендентом не соответствуют уровню должности. Например, кандидат метит на место начальника отдела, а упоминает достижения мастера. Или же наоборот. Соискатель хочет получить должность программиста, а описывает достижения в резюме высшего управленческого уровня в сфере бизнеса, где он когда-то работал.
Итак, помните: претендуете на работу в руководительском составе – укажите успехи уровня руководителя, хотите работать линейным специалистом – соответствуйте этим критериям оценки. Забудьте, чем вы занимались раньше и составляйте резюме согласно требованиям будущей работы.
Если достижений нет
Вы считаете, что у Вас нет трудовых достижений? Нужно просто подумать. Конечно не у Всех могут быть особые заслуги и подвиги, но на небольшой список при желании наберется. Успех разный у каждого. А сколько людей, столько и мнений.
Должность, уборщика, например, не требует достижений. Это же можно сказать и профессии грузчика, разнорабочего, кассира, работника фастфуд-ресторана, водителя и т.д.
Мнение эксперта
Наталья Молчанова
Менеджер по подбору персонала
Достижения можно не указывать, если ваша должность стоит в списке неквалифицированного труда – они там просто ненужны.
А может, Вы просто недооцениваете себя? Тогда пользуйтесь критерием: начатое дело Вы довели до логического завершения, и всем стало лучше. Примените этот метод.
В каком разделе разместить
Стандартные скрипты, применяемые на рабочих порталах, не имеют специальной графы «достижения».
Например, на крупнейшем рекрутинговом сайте HeadHunter в разделе «опыт работы» – свои ключевые навыки нужно вписать в поле «обязанности, функции, достижения» в резюме. Образец – смотрите ниже.
Употребление глаголов в графе
По статистике – правильное использование глаголов в разделе принесет необходимый результат. Для каждого рода деятельности существует свой набор слов:
Административное управление и менеджмент
Связи с общественностью и творчество
Финансовый менеджмент
Социальная помощь и уход за больными
Офисная служба
Исследование и анализ
Продажи и маркетинг
«Приведите пример ваших достижений» — это один из вопросов, которые задают на компетенционном интервью. Такой тип собеседования является надежным и широко используемым методом в подборе персонала, который дает возможность проверить профессиональные компетенции кандидата для успешного выполнения работы.
Для тех, кто не имеет опыта прохождения такого вида собеседования, главное понять основную концепцию:
На поведенческом собеседовании вы должны привести конкретные примеры успешного применения навыков и умений из прошлого опыта работы.
Такой тип собеседования основан на том, что на базе прошлого поведения сотрудника в той или иной ситуации можно спрогнозировать его будущее поведение на новой работе. И все, что необходимо сделать кандидату — это привести убедительные примеры, которые ярко демонстрируют обязательные компетенции, указанные в описании вакансии.
Чаще всего исследуют следующие компетенции:
- коммуникативность
- работа в команде
- инициативность
- лидерство
- умение решать проблемы
- аналитическое мышление
- стрессоустойчивость
- управление временем
- навыки ведения переговоров
- планирование
- ориентированность на результат
- ориентированность на процесс
Например, если в требованиях профиля вакансии указано, что кандидат должен уметь анализировать, то интервьюер обязательно попросит вас привести пример, когда вы использовали этот навык в своей работе и каких результатов достигли.
Вопросы по компетенциям начинаются со слов:
- Расскажите мне о времени, когда вы …
- Приведите мне пример…
- Какие шаги вы предприняли…
Вот примеры самых популярных вопросов:
- Приведите пример ваших достижений.
- Опишите время, когда вы должны были преодолеть серьезное препятствие, чтобы добиться результата.
- Расскажите мне о времени, когда нужно было совмещать несколько важных проектов.
Чаше всего, именно вопросам на компетенции кандидаты не уделяют должного внимания. И зря. Ведь если вам удастся пройти , а затем провалить первый же поведенческий вопрос, вы все — равно уйдете с собеседования с пустыми руками. Даже если у вас огромный многолетний опыт трудовой деятельности, но без подготовленных примеров вы не сможете произвести выгодное впечатление и подтвердить свои компетенции. Ответить на такой вопрос достаточно сложно, потому что в вашей повседневной деятельности вы не можете выделить или вспомнить сразу без подготовки что-то действительно стоящее, о чем следует рассказать потенциальному работодателю.
К сожалению, чаще всего, именно кандидаты менее компетентные, но с хорошей подготовкой обходят более опытных сотрудников. И чтобы, с вами этого не произошло, пришло время все вспомнить и создать хорошую историю из своего прошлого опыта работы.
Я рекомендую иметь в запасе по крайней мере три примера по компетенциям, указанным в вакансии, чтобы выгодно подчеркнуть на собеседовании свои сильные стороны. Самый простой способ эффективно ответить на любой вопрос на поведенческом собеседовании — это подготовить три ярких примера ваших главных достижений. Вспомните самые интересные проекты, трудные задачи, проблемные ситуации. Если у вас небольшой опыт, то вы можете использовать примеры в период учебы или стажировки.
Как всегда, использовать в качестве основы для рассказа мы будем метод STAR, который поможет вам сосредоточиться на ключевых деталях и сделать вашу историю структурированной, краткой и запоминающейся.
3. R — Результаты
Сформулируйте результаты своих действий: то, что произошло, что было сделано, что вы узнали. И, наконец, очень важно, чтобы ваша хорошая история по методу STAR всегда имела счастливый конец, как в сказке. Последняя часть вашего ответа должна описывать положительные результаты ваших действий. Конкретные результаты всегда особенно впечатляют, например: увеличение продаж на 32%, сокращение бюджета в два раза и т.д. Но также вы можете ссылаться на положительный результат за счет эмоциональной оценки, особенно со стороны босса или клиентов. Это будет лучшим способом убедить интервьюера в реальности рассказанной вами истории. Например: мой клиент был очень доволен, мой руководитель оценил мой вклад в конечный результат и дал высокую оценку моей работы и т.д.
Пример ответа:
Когда я представил новую улучшенную отчетность моему руководителю, он был настолько впечатлен, что не мог поверить, что я сделал это все сам в такой короткий период времени! Я также получил высокую оценку от высшего руководства и меня включили в программу «Банк талантов» в нашей компании.
6 советов: Как ответить на вопрос: Приведите пример ваших достижений»
1) Уделите достаточно времени, чтобы вспомнить яркий пример из прошлого опыта работы или учебы. Выберите пример, который действительно показывает несколько компетенций и личных качеств.
2) Внимательно слушайте вопросы и в случае, если вы не поняли — не торопитесь отвечать, а попросите объяснить вам. Это лучше, чем отвечать на вопрос совершенно в другом направлении и приводить несоответствующие примеры.
3) Будьте готовы к уточняющим вопросам , так как интервьюер захочет от вас получить больше информации и проверить, являются ли ваши ответы подлинными. Вот примеры таких вопросов:
- Скажите мне, почему вы сделали именно так
- Объясните, как вы добились такого результата
- Как вы считаете — можно было бы поступить по- другому
4) Будьте конкретны. Не пытайтесь отвечать общими формулировками, которые ничего о вас не говорят. Например: «Я считаю себя очень ответственным и организованным сотрудником, так как всегда добиваюсь высоких результатов и выполнения поставленных задач в срок». Таким образом вы не отвечаете на поставленный вопрос. Вы можете считать все, что вам угодно, но от вас требуется привести реальный пример из вашего прошлого опыта, чтобы доказать свою точку зрения.