Компьютеры уже довольно давно перестали использоваться исключительно для каких-либо вычислений. Многие люди смотрят видео, слушают аудиозаписи и играют в различные игры на своем ПК. Иногда, по различным причинам, может появится такая проблема как «пропажа звука». В этой инструкции мы рассмотрим самые распространенные причины, по которым исчезает звук и предложим способы . Итак, не работает звук на компьютере что делать?
Причины
Исчезновение звука обычно вызвано множеством факторов, которые можно разбить на две категории – это проблемы с « » (наушники, динамики) или неполадки с . Для начала рассмотрим варианты неисправностей из первой группы.
Причина № 1: Динамики, наушники и другие звуковые устройства
Одним из самых частых вариантов, это поломка динамиков или проблема с их подключением. Чтобы её устранить, потребуется проверить:
- Надежно ли подключено устройство к розетке;
- Не выставлена ли его громкость на ноль.
Также, по возможности, можно проверить работают ли динамики на другом или любом устройстве, к которому их можно подключить.
Причина 2: Не работает звуковая карта
Иногда причиной пропажи звука может быть банальная неисправность звуковой платы. Но перед тем как её заменить, потребуется вначале исключить все проблемы в программной части, о которых пойдет речь далее.
Причина 3: Настройки системы
Перед тем как искать причины в глубоких настройках, следует проверить, не отключен ли звук в панели задач Windows. Для этого потребуется:
- Кликните по иконке динамика в системном лотке рядом с часами.
- Откроется маленькое окно, где настраивается громкость, а также имеется возможность полностью отключить звук. Если динамик перечеркнут, то нажмите по нему, и звук появится.
- Также возможно, что перечеркнутый кружок не отображается, а звука все равно нет. В таком случае проверьте регулятор громкости и установите его в верхнее положение.
Причина 4: Драйвера устройства
Отсутствие звука может быть вызвано неполадками в программном обеспечении, которое отвечает за его стабильную работу. Оно может неисправно функционировать или полностью отсутствовать. Чтобы устранить эту неполадку, потребуется загрузить драйвера с сайта производителя адаптера или в случае интегрированного варианта, . После скачивания, установить их при помощи инсталлятора.
Переустановить драйвер можно следующим способом:
- Откройте меню «Пуск»
и перейдите в .
- В новом окне выберите .
- После этого нажмите «Диспетчер устройств»
.
- В этот раздел вы также сможете попасть напрямую, введя команду в окно «Выполнить»
, которое открывается путем нажатия клавиатурной комбинации «Win+R»
.
- Далее откройте пункт «Звуковые, видео и игровые устройства» .
- Появится список, где будет отображена ваша звуковая карта. Вызвав контекстное меню, потребуется выбрать пункт «Обновить драйверы...»
.
- Далее у вас появится два варианта — автоматический поиск или установка драйвера из определенного места. Если вы не скачивали ПО звуковой карты, то можно воспользоваться первым вариантом, иначе выберите второй, и укажите местоположение загруженных файлов.
- Кроме этого, карта в диспетчере может быть отмечена стрелкой. Это значит, что она отключена и потребуется её вернуть в рабочее состояние. Для этого кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт«Задействовать»
.
Если около имени устройства отображается восклицательный знак, то это значит, что карта неправильно функционирует. Потребуется проделать следующее:
Windows заново обнаружит карту и настроит её.
Причина № 5: Служба
Также причиной отсутствия звука может быть отключенная служба, которая отвечает за его функционирование. Чтобы её запустить вам понадобится:
В этот раздел также можно попасть напрямую, введя команду services.msc в окно «Выполнить» .
Служба заработает, и звук появиться. и замена самой карты, но это нужно делать в самую последнюю очередь, если другие варианты вам не помогли.
Основными компонентами акустической системы компьютера являются звуковая карта и выходное аудиоустройство – динамики (колонки) или наушники. Звуковые карты современных компьютеров реализуются в двух главных категориях:
- интегрированные в материнскую плату компьютера (on board);
- отдельные (дискретные) звуковые платы, устанавливаемые внутри системного блока компьютера.
Существуют также дешевые или очень дорогие (для профессиональных музыкантов) внешние звуковые карты с USB-разъемом.
Широко распространенный первый вариант предполагает распайку звуковой микросхемы на материнской плате. Чем дороже последняя, тем более хорошая микросхема используется в ней. Но и в этом случае качество звука в on board картах нельзя назвать высоким, хотя рядовых пользователей оно вполне удовлетворяет. Воздействие помех близко расположенных других элементов системного блока иногда приводит к тому, что аудиосигнал в таких картах искажается. К тому же, в случае сильной загруженности процессора, звук заикается.
Существенно более высокие аудиохарактеристики имеют дискретные звуковые платы. Обработка аудиосигнала в них производится специализированным звуковым процессором. В комплект поставки такой платы входит специальное программное обеспечение, реализующее различные акустические эффекты. Следует, однако, отметить, что потенциально высокое качество звучания может быть нивелировано ординарными динамиками или наушниками. Рекомендуется, в частности, пользоваться колонками с корпусом из дерева.
Причины пропадания звука
Иногда после включения или в процессе работы в компьютере может пропасть звук. Почему нет звука на компьютере? Причиной исчезновения или искажения могут быть неполадки в его программной или аппаратной составляющих:
- плохой контакт или выход из строя динамиков или наушников;
- неправильные настройки параметров аудиоустройств;
- повреждение драйверов;
- неисправность звуковой или материнской (для on board варианта) платы;
- несовместимость с другими программами или драйверами;
- неправильные настройки BIOS;
- воздействие вирусов.
Самые простые способы восстановления
Если звук исчез только что, то следует перезагрузить компьютер. Бывает, что неполадки со звуком – следствие случайного сбоя. При сохранении проблемы убедиться, что включен и не выведен в крайнее положение выключатель колонок динамика. Затем визуально проверить надежность подключения штекера колонок (или наушников) к соответствующему (зеленому) гнезду компьютера. Плохой контакт с гнездом может также привести к хрипению звука. Работоспособность самих динамиков можно проверить подключением к другому источнику звука – плееру, смартфону, другому компьютеру.
Во всей линейке использующихся версий операционной системы – Windows 7/8/10, как и в устаревшей Windows XP, имеется универсальный инструмент – «Восстановление системы». Он позволяет возвратить компьютер к работоспособному состоянию. Если звук был нормальным, например, день или неделю назад, то можно «прокрутить часы назад» и вернуться к этому состоянию. Приводимый ниже скриншот с изображением последовательно открываемых окон поясняет алгоритм возврата («Панель управления» -> «Система» -> «Защита системы» -> «Восстановление» -> выбор точки восстановления -> «Далее»). После автоматической перезагрузки компьютера звук должен восстановиться.
Настройка аудиопараметров
Неопытные пользователи компьютера по незнанию могли отключить звук с панели задач (перечеркнутый динамик или выведенный вниз ползунок). Если это так, то надо восстановить его, как показано на скриншоте (для удаления выключения нажать на значке динамика).
Затем следует перейти по «Пуск» -> «Панель управления» -> «Администрирование» -> «Службы» и убедиться, что автоматически запущена и работает служба Windows Audio; в противном случае – перезапустить ее.
Для проверки настройки аудиопараметров пройти по «Пуск» -> «Панель управления» -> «Звук» и убедиться в наличии зеленой галочки рядом с используемым звуковым устройством. Это означает, что колонки работают. В противном случае нажать на кнопке «Свойства»,
затем в новом окне открыть нижний список, выбрать сроку «Использовать это устройство» и нажать OK.
Переустановка драйверов
В работоспособности звуковой карты можно убедиться в диспетчере устройств: «Пуск» -> «Панель управления» -> «Диспетчер устройств». После открытия списка «Звуковые, видео и игровые устройства» наличие модели (Realtek High Definition Audio) и отсутствие рядом со строкой тревожного желтого восклицательного знака означает, что все в порядке. Если нажать правую клавишу мыши на этой строке, после чего – «Свойства», то в новом окне появится уведомление «Устройство работает нормально».
В противном случае нужно обновить или переустановить драйвер. Такая же необходимость иногда возникает после установки нового частично несовместимого устройства или программы. Для обновления нажать правую клавишу мыши на строке Realtek High Definition Audio и в выпадающем списке нажать «Обновить драйверы».
В новом окне предлагаются два способа поиска обновленных драйверов с пояснениями.
В некоторых случаях эффект достигается только после удаления имеющегося драйвера (см. предыдущий скриншот) и новой установки с нуля. Операционная система Windows 7 при перезагрузке должна автоматически установить отсутствующий драйвер (Plug and Play). Если этого не произошло, то нужный драйвер можно взять с диска, прилагаемого при покупке к дискретной звуковой карте или к материнской плате. Наконец, на самый крайний случай, драйвер можно отыскать и скачать в интернете на сайте изготовителя карты или платы.
Неисправности звуковой или материнской платы
Эти неисправности относятся к числу сложных и обнаруживаются на специальном оборудовании сервисных мастерских. Однако при наличии в офисе или дома (например, у соседа) такого же компьютера, можно заменить подозреваемую плату заведомо исправной. После произведенной таким образом проверки проблема может быть решена покупкой новой платы.
Настройки BIOS
Возможно, что неопытный пользователь, сам того не желая, выключил интегрированную звуковую карту в параметрах BIOS. Для включения нужно перезагрузить компьютер, войти в настройки (нажав клавишу Del до загрузки системы), отыскать раздел Onboard Devices Configuration и заменить Disabled на Enabled. Одновременно следует иметь в виду, что в случае использования дискретной звуковой карты эта опция должна быть отключена.
Отсутствие звука может быть следствием недостаточной антивирусной защиты. В таких случаях нужно тщательно проверить весь компьютер, возможно, с привлечением других антивирусов. После обнаружения и удаления вирусов драйверы, скорее всего, потребуется переустановить, как описано выше.
Заключение
Последовательное применение вышеизложенных рекомендаций позволит восстановить нормальный звук на компьютере. Аналогичные советы можно получить и в других статьях по поисковому запросу «Почему пропал звук компьютера».
Доброго дня.
Эта статья, основанная на личном опыте, представляет собой своего рода сборник причин, из-за которых не компьютере может пропасть звук. Большинство причин, кстати, можно легко устранить самостоятельно! Для начала, следует различать, что звук может пропасть по программным и аппаратным причинам. Например, проверить работоспособность колонок можно на другом компьютере или аудио/видео технике. Если они рабочие и звук есть - то скорее всего вопросы к программной части компьютера (а вот об этом по подробнее).
И так, приступим…
6 причин, почему нет звука
1. Нерабочие колонки (часто перегибаются и ломаются шнуры)
Это первое что необходимо сделать при настройке звука и колонок на компьютере! А то, иногда, знаете ли бывают такие казусы: приходишь помочь человеку решить вопрос со звуком, а он оказывается забыл про провода…
К тому же, возможно вы их подключили не к тому входу. Дело в том, что на звуковой карте компьютера есть несколько выходов: для микрофона, для колонок (наушников). Обычно, для микрофона выход покрыт розовым цветом, для колонок - зеленым . Обратите на это внимание! Так же, вот небольшая статья про , там этот вопрос был разобран более детально.
Рис. 1. Шнур для подключения колонок.
Иногда бывает, что входы сильно износились, и их всего лишь нужно слегка поправить: вынуть и снова вставить. Можно так же почистить компьютер от пыли, заодно.
Так же обратите внимание включены ли
сами колонки. На передней стороне многих устройств можно заметить небольшой светодиод, который сигнализирует, что колонки подключены к компьютеру.
Рис. 2. Эти колонки включены, т.к.горит зеленый светодиод на корпусе устройства.
Кстати, если в колонках прибавить громкость на максимум, можно услышать характерное «шипение». Обратите на все это внимание. Несмотря на элементарность, в большинстве случаев проблемы бывают как раз с этим…
2. Звук убавлен в настройках
Второе, что нужно сделать - проверить, а все ли в порядке с настройками компьютера, возможно в Windows програмно убавлен звук на минимум или отключен в панели управления звуковыми устройствами. Возможно, если он просто убавлен на минимум, звук есть - играет очень слабо и его попросту не слышно.
Покажем настройку на примере Windows 10 (в Windows 7, 8 все будет аналогично).
1) Открываем панель управления , далее переходим в раздел «оборудование и звуки «.
3) У вас во вкладке «звук » должны отображаться аудио устройства (в том числе и колонки, наушники), подключенные к компьютеру. Выделяете нужные динамики и щелкаете по их свойствам (см. рис. 4).
4) В первой вкладке, которая перед вами откроется («общие «) нужно посмотреть внимательно на две вещи:
- - определилось ли устройство?, если нет - вам нужны драйвера для него. Если их нет, воспользуйтесь одной из утилит для , утилита заодно и порекомендует где скачать необходимый драйвер;
- - посмотрите в низу окна, а включено ли устройство. Если нет - то обязательно включите его.
5) Не закрывая окно, переходим во кладку «уровни «. Посмотрите на уровень громкости, должен быть более чем 80-90%. По крайней мере, пока у вас не появиться звук, а потом уже отрегулируете (см. рис. 6).
Рис. 6. Уровни громкости
6) Во вкладке «дополнительно » есть специальная кнопка для проверки звука - когда вы ее нажмете у вас должна заиграть короткая мелодия (5-6 сек.). Если вы ее не слышите, переходите к следующему пункту, сохранив настройки.
Рис. 7. Проверка звука
7) Можно, кстати, еще раз зайти в «панель управления/оборудование и звуки » и открыть «настройки громкости «, как показано на рис. 8.
Здесь нас интересует, а не убавлен ли звук на минимум. Кстати, в этой вкладке можно убавить звук даже определенного типа, например весь, который слышится в браузере Firefox.
8) И последнее.
В правом нижнем углу (рядом с часами) есть так же настройки громкости. Проверьте стоит ли там нормальный уровень громкости и не отключен ли динамик, как на картинке снизу. Если все хорошо, можете переходить к пункту 3.
Рис. 10. Настройка громкости на компьютере.
Важно! Помимо настроек Windows, обязательно обратите внимание на громкость самих колонок. Возможно регулятор стоит на минимуме!
3. Нет драйвера на звуковую карту
Чаще всего, на компьютере возникают проблемы с драйверами для видео и звуковой карт… Именно поэтому, третьим шагом по восстановлению звука - будет проверка драйверов. Возможно, эту проблему вы уже могли выявить в предыдущем шаге…
Чтобы определить, все ли с ними в порядке, зайдите в диспетчер устройств . Для этого откройте панель управления , далее откройте вкладку «Оборудование и звук «, а затем запустите диспетчер устройств . Это самый быстрый способ (см. рис. 11).
В диспетчере устройств нас интересует вкладка «Звуковые, игровые и видео устройства «. Если у вас есть звуковая карта и она подключена: здесь она должна отображаться.
1) Если устройство отображается и напротив него горит восклицательный желтый знак (или красный) - значит драйвер работает неправильно, или вообще не установлен. В этом случае вам нужно скачать нужно версию драйвера. Кстати, мне нравится пользоваться программой - она покажет не только модель устройства вашей карты, но и подскажет где для нее скачать нужные драйвера.
Отличный способ обновить и проверить драйвера - это использовать утилиты для авто-обновления и поиска драйверов для любого оборудования в вашем ПК: . Очень рекомендую!
2) Если звуковая карта есть, но Windows ее не видит… Здесь может быть все что угодно. Возможно что устройство не исправно, или вы его плохо подключили. Рекомендую для начала почистить компьютер от пыли, продуть слот, если у вас не встроена звуковая карта. В общем, в этом случае проблема, скорее всего с аппаратной частью компьютера (или в том, что в Биос устройство выключено, о Бос см. чуть ниже в статье).
Рис. 12. Диспетчер устройств
Так же имеет смысл обновить свои драйвера или установить драйвера другой версии: более старые, или новее. Часто бывает, что разработчики не в состоянии предусмотреть все возможные конфигурации компьютера и возможно что в вашей системе какие-нибудь драйвера конфликтуют между собой.
4. Нет кодеков на аудио/видео
Если при включении компьютера у вас есть звук (слышно, например, приветствие Windows), а при включении какого-нибудь видео (AVI, MP4, Divx, WMV и пр.) - проблема либо в видеопроигрывателе, либо в кодеках, либо в самом файле (возможно он испорчен, попробуйте открыть другой видео файл).
1) Если проблема с видео проигрывателем - рекомендую вам установить другой и попробовать. Например, проигрыватель - дает отличные результаты. В нем уже есть встроенные и оптимизированные для его работы кодеки, благодаря чему он может открывать большинство видео файлов.
2) Если проблема с кодеками - посоветую сделать две вещи. Первое - удалить свои старые кодеки из системы полностью.
А второе, установить полный набор кодеков - K-Lite Codec Pack. Во-первых, в этом пакете есть отличный и быстрый проигрыватель Media Player, во-вторых, будут установлены все самые популярные кодеки, которые открывают все самые популярные форматы видео и аудио.
Статья про кодеки K-Lite Codec Pack и их правильную установку:
Кстати, важно не только их установить, а установить их правильно, т.е. полный набор. Для этого скачайте полный набор и во время установки выберите режим «Lots of Stuff» (более подробно об этом в статье про кодеки - ссылка чуть выше).
Рис. 13. Настройка кодеков
5. Неправильно настроенный Биос
Если у вас встроенная звуковая карта - проверьте настройки Биос. Если в настройках звуковое устройство выключено - то вряд ли вы его сможете заставить работать в ОС Windows. Скажу честно, обычно данная проблема встречается редко, т.к. по умолчанию в настройках Биос - звуковая карта включена.
Чтобы зайти в эти настройки, нажимайте кнопку F2 или Del (в зависимости от ПК) при включении компьютера.Если не получается зайти, попробуйте посмотреть на экран загрузки компьютера, как только вы его включили, повнимательнее. Обычно на нем всегда пишется кнопка для входа в Биос.
Вот например, включается компьютер фирмы ACER - внизу пишется кнопка DEL - для входа в Биос (см. рис. 14).
Рис. 14. Кнопка входа в Биос
В Биос нужно искать строку, содержащую слово «Integrated «.
Рис. 15. Integrated Peripherals
В списке вам нужно найти свое аудио-устройство и посмотреть, а включено ли оно. На рисунке 16 (ниже) оно включено, если у вас напротив будет стоять «Disabled » - поменяйте его на «Enabled » или «Auto «.
Рис. 16. Включение AC97 Audio
После этого можно выйти из Биос, сохранив настройки.
6. Вирусы и рекламное ПО
Куда же мы без вирусов… Тем более их столько, что неизвестно что они могут вообще преподнести.
Во-первых , обратите внимание на работу компьютера в целом. Если происходят частые , срабатывания антивируса, «тормоза» на ровном месте. Возможно вы действительно заразились вирусом, причем не одним.
Лучшим вариантом будет проверить компьютер на вирусы каким-нибудь современным антивирусом с обновленными базами. В одной из статей ранее, я приводил лучшие на начало 2016г.:
Кстати, хорошие результаты показывает антивирус , его даже устанавливать не обязательно. Просто скачайте и проверьте.
Во-вторых , рекомендую проверить ваш компьютер при помощи или флешки (так называемый Live CD). Кто ни разу не сталкивался, скажу: вы как бы загружаете с компакт-диска (флешки) готовую операционную систему, в которой есть антивирус. Кстати, возможно в ней у вас и появиться звук. Если так - то вероятнее всего у вас проблемы с Windows и возможно придется ее …
7. Восстановление звука, если ничего не помогает
Здесь я приведу несколько советов, возможно они помогут вам.
1) Если раньше у вас звук был, а сейчас нет - возможно вы установили какие-нибудь программы или драйвера, вызвавшие конфликт оборудования. Есть смысл при этом варианте попробовать .
2) Если есть еще одна звуковая карта или другие колонки попробуйте их подключить к компьютеру и переустановить заново драйвера на них (удаляя при этом из системы драйвера на старые устройства, которые вы отключили).
3) Если все предыдущие пункты не помогли, можно рискнуть и . Далее сразу же установить звуковые драйвера и если вдруг звук появиться - внимательно смотреть за ним после каждой установленной программы. Скорее всего вы сразу же заметите виновника: драйвер или программа, которая ранее конфликтовала…
4) Как вариант, вместо колонок подключите наушники (вместо наушников - колонки). Возможно стоит обратиться к специалисту…
Одной из причин отсутствия звука на компьютере может быть: выход из строя колонок (наушников), неправильные настройки аудиопараметров, неисправность звуковой карты или материнской платы, различные программные сбои которые могли стать следствием от действий вирусов или после установки несовместимых приложений и драйверов. Так что же делать, если пропал звук? Для начала необходимо определить причину, а затем ее устранить. В целом задача довольно несложная. Далее предлагаем инструкцию для решения проблемы в операционных системах Windows 7, Windows Vista и Windows XP.
1. Проверьте регуляторы громкости В правом нижнем углу экрана, где у вас расположены часы, отображается значок в виде динамика.
Если этого значка у вас нет (такое может быть в Windows XP), тогда вам следует проверять настройки через панель управления в разделе «Звуки и аудиоустройства» (см пункт 4, для Windows XP).
Нажав по этой иконке левой кнопкой мыши убедитесь что звук не выключен и регулятор громкости не опущен полностью вниз.
Теперь нажмите правой кнопкой мыши по тому же значку динамика и откройте «Микшер громкости». В открывшемся окне проверьте, включены ли регуляторы.
Если находясь в этих настройках вы ничего не можете сделать из-за того что все параметры деактивированы (выделены серым цветом), тогда нужно проверить аудиоустройство на работоспособность в диспетчере задач (пункт 3) и если там тоже будут выявлены проблемы, тогда понадобится переустановить аудиодрайвер (пункт 6)
2. Проверьте физическое подключение устройств аудио вывода Перед тем как приступать к проверке настроек и состоянию звуковой карты убедитесь, что ваши динамики (или наушники) включены и правильно подсоединены. Выход на аудио карте для подсоединения звуковых колонок помечен зеленым цветом.
Если на компьютере установлено более одной звуковой платы, то проследите, чтобы динамики были подсоединены в разъем именно рабочей карты (используемой системой). Убедитесь, не отошел ли провод, идущий от колонок к системному блоку.
По возможности, проверьте работоспособность колонок на другом компьютере. Или подсоедините к аудио выходу другое звуковоспроизводящее устройство.
3. Проверьте работоспособность звуковой карты в диспетчере устройств Для того чтобы попасть в окно диспетчера устройств…
В Windows7 или Vista нажмите:
Пуск -> Настройка –> Панель управления -> Диспетчер устройств.
Нажмите правой кнопкой мышки по иконке «Мой компьютер», выберите «Свойства», перейдите во вкладку «Оборудование» и нажмите «Диспетчер устройств».
В разделе «Звуковые, видео и игровые устройства» должно отображаться ваше аудиоустройство.
Если устройство отсутствует, не определенно или напротив него стоит восклицательный знак, значит поврежден или отсутствует соответствующий ему драйвер. В таком случае драйвер нужно обновить или полностью переустановить (см. пункт 6).
4. Проверьте настройки аудиопараметров Чтобы попасть в окно настроек аудио в Windows7, Vista нажмите:
Пуск –> Настройка –> Панель управления –> Звук.
Перед вами появится диалоговое окно со списком ваших устройств. В нашем случае одно устройство, которое выставлено по умолчанию:
О правильной работе аудио будет свидетельствовать соответствующая надпись под его названием и зеленная галочка рядом с иконкой устройства.
Если же вы наблюдаете другую картину в этом окне, с явно выраженными проблемами работы устройства, значит необходимо пробовать переустановить его драйвер (см. пункт 6)
Нажмите Пуск –> Настройка –> Панель управления –> Звуки и аудиоустройства
На вкладке аудио в разделе воспроизведение звука, убедитесь что ваше устройство правильно определенно и выставлено по умолчанию:
Перейдите на вкладку «Громкость». Убедитесь, чтобы на против пункта «Выключить звук» не стояла галочка. Также необходимо, чтобы громкость микшера была выставлена в положение выше нуля.
Если у вас все настройки в этом разделе правильные, тогда переходите к следующему пункту.
В случае, когда регулятор громкости микшера не возможно передвинуть, а сверху вместо названия вашего аудиоустройства вы видите надпись “Звуковые устройства отсутствуют”, то вероятнее всего у вас слетел драйвер звука или же неисправна звуковая карта (см. пункт 6).
5. Проверьте запущенна ли необходимая служба “Windows Audio” Перейдите в Пуск –> Настройка –> Панель управления –> Администрирование –> Службы.
В открывшемся окне найдите службу “Windows Audio”.
Если эта служба запущена и работает в режиме «Авто», как показано на рисунке, тогда закройте окно и переходите к следующему пункту.
В противном случае, при выключенной службе, необходимо ее включить. Для этого выберите ее правой кнопкой мыши, а в выпавшем меню — пункт «Свойства».
В окне свойств проделайте следующее:
1) Выставьте тип запуска «Авто»;
2) Нажмите кнопку «Запустить» (Windows7, Vista) или «Пуск» (Windows XP);
3) Нажмите «Применить» и «OK»;
Если не помогло, перейдите к следующему пункту.
6. Переустановите драйвер звукового устройства Когда в диспетчере устройств или окне настроек аудиопараметров вы обнаружили проблемы, явно указывающие на неправильную работу звукового устройства, то вероятнее всего поврежден или некорректно работает драйвер звукового устройства, который в этом случае необходимо обновить или полностью переустановить.
Для этого понадобится драйвер звуковой карты. Его можно найти на диске, который идет в комплекте с самой картой, либо на диске с драйверами к материнской плате, когда звуковое устройство интегрировано в системную плату. Диск для материнской платы прилагается к компьютеру при покупке. Обратите внимание на то, предназначены ли драйвера под используемую вами операционную систему. Если у вас установлена Window 7, а драйверы на диске к Windows XP, тогда необходимо зайти на сайт производителя вашей карты (или материнской платы) и скачать нужный драйвер.
Зайдите в "Диспетчер устройств” ("Панель управления” – "Система” — вкладка "Оборудование” — "Диспетчер устройств”) и удалите текущий установленный аудиодрайвер. Если в вашем случае такого нет, тогда ищите название "Мультимедиа аудиоконтроллер”. Заодно удалите все установленные аудио-видео кодеки со своего компьютера. Это можно сделать в оснастке "Установка и удаление программ” из Панели управления. Затем перезагрузите систему.
Если вы работаете в Windows 7, то после перезагрузки система должна обновить отсутствующие драйвера автоматически, с помощью технологии Plug and Play.
Для ручной установки, вставьте диск с драйвером в привод.
Откройте окно диспетчера устройств. Найдите раздел со словом «звук» или «мультимедиа». Дважды щелкните по устройству, чтобы открылись его свойства. Выберите вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Обновить». В открывшемся меню система спросит, как необходимо произвести установку: автоматически или вручную. Выбирайте второе и жмите кнопку «Далее»:
В открывшемся окне поставьте галочку напротив пункта «Включить следующее место поиска» и используя кнопку "Обзор” укажите оптический привод с диском. Нажмите кнопку "Далее” для начала поиска драйвера с последующей установкой.
По окончании система известит о том, что драйвер установлен и оборудование готово к использованию. Звук может появиться уже сейчас или после перезагрузки.
7. Проверьте настройки в BIOS Отсутствие звука в Windows возможно также по причине того, что интегрированная аудиокарта выключена в параметрах BIOS. Чтобы это проверить, в самом начале включения компьютера (до загрузки системы) нажмите кнопку Del. В некоторых компьютерах это может быть клавиша F2, F10 или F12. Найдите среди списка устройств материнской платы звуковую карту и убедитесь, что переключатель напротив выставлен в положение «Enabled».
Конечно же, еще одной из причин может быть поломка звуковой карты. Но прежде чем покупать новую, убедитесь, что вы испробовали все перечисленное выше, и никакие действия не дали нужного результата.
+ + + + +Если у вас пропал звук на компьютере, то это конечно очень плохо, нужно как можно скорее разобраться почему так произошло и решить быстренько эту проблему.
Причины внезапного отсутствия звука могут быть очень разные, это могут быть вообще что угодно поэтому мы рассмотрим 10 самых популярных причин. Они подойдут практически под любой виндовс, от xp до 10, включая windows 7 и 8.
Я вас сразу попрошу, пожалуйста не торопитесь, прежде чем писать в комментариях мол, что делать, у меня нет звука на компьютере, вообще нечего не помогает. Сперва рассмотрите и проработайте все 10 шагов, я уверен на 99 процентов, что дьявол кроется в одном из расписанных причин.
Что делать если пропал звук
Начнем как обычно с более простого, закончим сложным.
1. Регуляторы громкости
Обратите внимание на значок громкости в области уведомлений и нажмите по нему.
Естественно ползунок громкости должен стоять как минимум на середине. Убедитесь что он не в самом внизу.
Ну если иконка громкости имеет вот такой запрещающим значком, то означает это что звук в системе полностью отключен.
Нажмите по нему и звук снова появиться.
Здесь у нас тоже должно быть все включено.
Если вдруг какой-то из ползунков в самом низу, то переместить его как минимум на середину и тогда звук с колонок появится.
Не забудьте проверить звук на колонках, убедитесь что, в них не вставлены наушники, если они там, то само с собой нужно их вытащить.
И так продолжаем искать ответ на вопрос, Почему пропал звук на компьютере.
Нужно зайти в те устройства, которые отличаются и проверить.
Жмем значок громкости и переходим в .
В открывшейся программе находим в списках устройств свои динамики и проверяем, чтобы там стояла зелёная галочка.
Если не дай Бог её нет, то нужно нажать по устройству правой кнопкой мыши и выбрать пункт Использовать по умолчания.
Если же у вас динамики подсвечиваются серым цветом, а статус стоит Отключено, то исправить это легко. Нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем пункт включить, естественно же не забываем сделать их по умолчанию.
Бывает ещё что здесь вообще нет наших динамиков, они не отображается, в таком случае нужно нажать по-пустому месту и выбрать Показать отключенные устройства. Динамики после этого отобразятся и их можно будет включить как я уже писал выше, а потом сделать по умолчанию.
3. Проверти звуковую карту
Нужно быть уверенным что звуковая карта включена, если в колонках звука по-прежнему нет, то этот момент тоже надо проверить.
Возможно она уже была включена, а может вообще её здесь нет, случаи бывают разные, если у вас звуковая карта не отображается, но есть раздел другие устройства например, аудиоустройства на шине, а рядом желтый восклицательный знак.
Это означает что драйвер слетел и её нужно заново установить. Об этом я расскажу в следующем пункте.
4. Проверьте драйвера на звук (Важно!)
Если вы вдруг определили, что звук у вас на компьютере пропал по причине отсутствия драйвера, то вам нужно естественно его заново установить.
Но для тех у кого этот драйвер есть, я всё равно советую установить, так как скорее всего предыдущая версия уже устарела и она обновиться более свежим.
- Для начала определимся какой драйвер на нужно скачать.
- Давайте вернемся в диспетчер устройств и нажмем два раза по звуковой карте.
- Перейдите на вкладку сведения,
найдите раздел свойства
и выберите пункт из списка ИД оборудования
и появится несколько значений нам для начала понадобится первое. Скопируйте его.
- Далее идем на сайт devid.info , в строку поиска вбиваем данное значение и нажимаем Искать.
- Этот сайт подберет для нас наиболее подходящий драйвер и нам останется скачать самую последнюю версию под свою операционную систему.
- После скачивания драйвера, запускаем установочный файл если он имеется.
- Если драйвер был скачен в каком-то другом формате, то он устанавливается немножко по-другому нужно через диспетчер задач, на вкладки Драйвер нажать Обновить.
- После этого выполните поиск драйверов с помощью встроенной программы.
- Нажимаем обзор и указываем путь где лежит драйвер. Нажимаем далее.
- Установка будет выполнена, по окончанию версия драйвера обновиться.
Но установка драйвера на звук — это ещё не все.
Для тех у кого стоит звуковая карта Realtek , а она стоит почти у всех, я рекомендую установить вспомогательную программу.
Она называется RealtekHigh Defender Audio Driver. Она очень помогает при работе со звуком. Если допустим пропал звук на компьютере, то опять же после установки Realtek High Defender Audio, проблема с большой вероятностью может решиться.
Скачайте Realtek и установите.
Установка проходит в два этапа, сначала программа копирует нужные файлы и предупреждает что компьютер будет перезагружен, а после перезагрузки драйвер полноценно продолжает свою установку.
По завершению установки компьютер опять нужно будет перезапустить, чтобы все изменения вступили в силу.
В итоге мы увидим рядом с регулятором громкости новый значок, это маленькая колонка который говорит о том что программа уже работает.
Её можно запустить и даже можно выполнять некоторые настройки но об этом этом в следующей статье.
5. Подключение к компьютеру
Если звук до сих пор не заработал, то вот вам ещё одна причина, время от времени встречающаяся. Вот его способ решения.
Разверните системный блок и проверьте чтобы кабель от колонок, полностью был вставлен в соответствующий разъем.
Почти всегда он подсвечен зелёным цветом, это разъем для колонок. Проверьте чтобы кабель был плотно вставлен в этот разъем. И вообще для перестраховки я советую вам её снова вытащить и снова вставить.
6. Служба Windows Audio
Иногда бывает что звук пропадает из-за сбоя службы. Давайте проверим что там всё в порядке.
7. Проверка колонок
Конечно вы уже 100 проверяли, крутили регуляторы громкости на колонках, но я не могу пропустить этот пункт, так как бывает что где-то проводок отошёл, колонки забыли вставить. Или допустим наушники сломались и тому подобное. И пользователь сразу бросается в панику, что делать, нет звука, что же произошло.
Подключите колонки, в которых пропал звук, к другому компьютеру или ноутбуку. Так будет гораздо надежнее, если проделайте эту процедуру, то вы на 100% будет уверены, что ваши колонки не сломались, это уже будет намного проще. Тоже самое касается и наушников, если звука там тоже нету.
8. Настройка звука в BIOS
Этот шаг для тех кто недавно производил какие-то изменения в Bios. Если вы в Bios, что то поменяли, то есть вероятность что вы случайно отключили функцию, которая отвечает за звук.
9. Вирусы
Если у вас засел какой-то жесткий вирус, то это 100% что это он навредил нашему компьютеру.
Нужно все вредоносные программы удалить. Ну конечно из-за вирусов редко пропадает звук, но это тоже случается, поэтому этот шаг тоже нужно проработать
10. Восстановление системы или переустановка Windows.
Если у вас внезапно пропал звук на компьютере или ноутбуке, и вы даже знаете в какой день это произошло или после какой операции, то можно вернуть все на свои места выполнив откат системы.
Есть такая Крутая фишка, как восстановление системы. Ниже инструкция, как можно запустить.
А в самых печальных случаях, когда восстановление системы не помогло или вообще была отключена, тогда вам может помощь переустановка Windows. Это мне кажется самая последняя попытка вернуть звук на компьютере
Ничего не помогло
Надеюсь вы тщательно проработали все 10 шагов, прежде чем добрались до этого момента.
Но если вы всё это проделали, и вам ничего не помогает, то остается только отнести компьютер мастеру и пусть он у вас посмотрит. Скорее всего у вас сломалась звуковая карта и нужно будет её заменить.
В любом случае, прошу вас написать в комментариях, как вам удалось решить проблему со звуком на своём компьютере. Желаю вам удачи.