Бизнес на ремонте стиральных машин. Бизнес-план мастерской по ремонту бытовой техники

В этом материале:

Имея навыки обслуживания и ремонта бытовых приборов, стоит задуматься над организацией собственного бизнеса. Эта деятельность сегодня востребована, ведь электроприборы когда-нибудь выходят из строя. Эта статья поможет составить бизнес-план мастерской по ремонту бытовой техники. Здесь будут рассмотрены все нюансы, о которых должен знать будущий предприниматель, чтобы достичь успеха в своём деле.

Актуальность

Мастерская по ремонту бытовой техники – перспективная идея для бизнеса, потому что электроприборов становится всё больше, а их устройство усложняется в связи с развитием технологий, при этом квалифицированных мастеров не хватает. В связи с постоянно растущими ценами на технику, большинство людей не могут позволить себе купить новый бытовой прибор, а предпочитают отремонтировать старый. Мужчины, которые уже открыли бизнес подобного рода, отмечают, что есть спрос на ремонт:

стиральных машин;
холодильников;
электрических духовых шкафов и плит;
морозильных камер;
кофемашин;
телевизоров;
компьютеров.

По их мнению, обслуживать и ремонтировать крупную дорогую технику выгодно. С мелкими приборами дело обстоит иначе.

На начальном этапе надо рассмотреть такие вопросы:

платежеспособно ли население в местности, где планируется организовать этот бизнес;
много ли конкурентов, какие услуги они оказывают;
доступны ли запчасти на бытовую технику, есть ли надёжные поставщики.

Приняв решение стартовать, нужно решить, будет ли мастерская ремонтировать технику одного известного бренда или разных производителей. Второй вариант предпочтительнее, так как позволит расширить аудиторию и получать больше заказов.

Регистрация

Для регистрации будущий бизнесмен приходит в налоговую службу и пишет заявление на оформление индивидуального предпринимательства. Если он планирует обслуживать только физических лиц, тогда выбирают систему налогообложения ЕНВД. Если предполагается, что клиентами мастерской будут и юридические лица, удобнее платить налоги по системе УСН.

В качестве кода ОКВЭД выбирают 52.72. При регистрации придётся заплатить госпошлину. Документы рассматриваются налоговым инспектором 5 дней.

Справка. Кассовый аппарат для мастерской не понадобится, ведь расчёты с клиентами могут производиться на дому.

Помещение и местоположение

Для ведения бизнеса по ремонту бытовой техники понадобится просторное помещение. Хорошо, если удастся арендовать ангар, расположенный в центральной части города за невысокую плату. Если аренда в центре предпринимателю не по карману, подойдёт помещение в спальном районе, главное, чтобы он был густонаселённым. Площадь делится на 2-3 зоны:

пункт приёма заявок и техники;
склад;
мастерская.

Внимание! Площадь помещения зависит от того, насколько крупную технику планируется ремонтировать. Если это стиральные машины, холодильники и электроплиты, понадобится площадь не менее 80 м2.

Если бюджет сильно ограничен, в первое время можно обойтись без помещения. Многие мастера ремонтируют приборы прямо на дому у клиентов. Однако не стоит списывать со счетов, что запасные части нужно где-то хранить, например, в гараже.

Оборудование

На начальном этапе работы мастеров нужно обеспечить хотя бы минимальным набором инструментов:

паяльниками;
гаечными ключами;
отвёртками;
цифровым мультиметром;
осциллографом.

По мере развития бизнеса этот список стоит дополнить профессиональным инструментом. Для качественной диагностики поломок пригодится частотомер, анализатор спектра и другое оборудование.

В помещении придётся установить мощные светильники, систему кондиционирования и вентиляции. Для хранения запчастей нужны стеллажи. Понадобится ещё и несколько предметов мебели для мастеров – стол, стулья.

В распоряжении мастерской должен быть набор самых востребованных запчастей. Это позволит быстрее обслуживать клиентов. Если бюджет ограничен, стоит подыскать поставщика запасных деталей, который бы мог быстро доставить их, когда они понадобятся.

Внимание! На закупку запчастей придётся потратить 500000-1000000 рублей.

Для перевозки техники нужен автомобиль – газель или раф. Покупая авто бывшее в употреблении, можно сэкономить, при условии, что транспортное средство на ходу.

Кадры

Для организации бизнеса по ремонту бытовой техники нужны толковые мастера. Пока поток клиентов небольшой, предприниматель может справляться сам, но в будущем ему придётся искать помощников. Нужно заинтересовать работников в выполнении большего числа заказов. Лучшей системой оплаты труда в этом случае будет начисление ставки и процента от выручки.

Составляя бизнес-план мастерской по ремонту, стоит включить в него статью расходов по оплате услуг бухгалтера. Если предприниматель готов сам вести учёт, удастся сэкономить 15-20 тысяч рублей ежемесячно.

Клиентов привлекают различные акции и бесплатные услуги, например, диагностика. Её стоимость обычно уже заложена в цену ремонта. Ещё одна отличная идея – делать небольшие скидки на каждый последующий ремонт. Скупка старой бытовой техники у клиентов, не подлежащей восстановлению, поможет обзавестись редкими запчастями.

Возможные риски

Поскольку конкуренция в этой сфере услуг высокая, необходимо заранее обдумать возможные риски. Для начинающей компании, предоставляющей услуги по ремонту бытовой техники, главное – иметь штат квалифицированных работников, ведь от качества работы зависит репутация фирмы.

Немаловажна и ценовая политика компании. Предприниматель должен установить разумные цены на услуги, чтобы привлечь больше клиентов и при этом получать прибыль. Насколько успешным окажется бизнес, зависит и от надёжности поставщиков и скорости поставок запчастей. Если клиентам придётся долго ждать, пока им отремонтируют холодильник или стиральную машину из-за отсутствия деталей на складе, они обратятся в другую мастерскую.

Рентабельность

Начальные вложения в открытие мастерской по ремонту бытовой техники составляют 600000-4000000 рублей. Сумма затрат зависит от того, какое оборудование будет закуплено на начальном этапе. Если предприниматель ограничится скромным набором инструментов и станет ремонтировать бытовые приборы клиентов у них на дому, тогда больших вложений сразу не потребуется.

Приводим примерный прейскурант мастерской (цены указаны в рублях):

выезд мастера на дом – 500;
ремонт стиральной машины – 2000-4500;
ремонт холодильника – 2000-7000;
ремонт мелкой техники – от 1000.

Рентабельность бизнеса – 6-10%. Несмотря на медленный темп окупаемости вложений, этот род деятельности является стабильным. Если грамотно организовать рекламную кампанию, клиенты будут всегда. В первые 1,5-2 года работы предпринимателю придётся нарабатывать клиентскую базу, платить за аренду помещения и заработную плату работникам, а также закупать современное оборудование и запчасти. Зато когда бизнес окупится, чистая прибыль в месяц составит 100-300 тысяч рублей.

Внимание! Раскрученная мастерская обслуживает ежедневно 8-15 клиентов, средний чек за услуги составляет 1500-2000 рублей. За месяц доход составит 300000- 500000 рублей.

Над составлением бизнес-плана мастерской по ремонту бытовой техники нужно поработать скрупулёзно. Важно чётко прописать, какое оборудование понадобится на первом этапе, а какое можно закупить позже. Поиск умелых мастеров – ещё один пункт, которому нужно уделить основное внимание. Рекламная кампания поможет быстро привлечь клиентов. Без этих трёх составляющих добиться успеха невозможно.

Заказать бизнес план

	Инвестиции: Инвестиции 685 000 ₽ Франшиза группы компаний «Ремонтофф» работает на рынке ремонтно-отделочных услуг. Наша компания работает по трём направлениям и оказывает для своих клиентов полный комплекс: дизайн интерьера, выполнение ремонтно-отделочных работ и поставка материалов на объект. В чём уникальность нашей бизнес модели, по сравнению с остальными: 1) По Договору мы гарантируем 10 клиентов в месяц на услугу отделки квартиры…

	Инвестиции: Инвестиции 550 000 - 1 000 000 ₽ ОПИСАНИЕ КОМПАНИИ Сеть студий лазерной эпиляции Laser Love основа в 2018 г в Новосибирске. В группе компании есть дистрибьюторская компания, отвечающая за поставки оборудования напрямую от производителя. Компании имеет все сертификаты качества на оборудование – сертификат соотвествия и Евросоюза. Собственная линия оборудования под маркой DF-Laser гарантирует качество процедуры с первого визита. Собственное маркетинговое агентство в…
	Инвестиции: Инвестиции 3 800 000 - 5 000 000 ₽ G.Bar – самая крупная сеть бьюти баров в мире, которая обслуживает больше 60 тыс. клиентов и предоставляет более 140 тыс. услуг ежегодно. Сеть G.Bar включает в себя 6 собственных бьюти-баров (Киев, Москва) и 21 франчайзинговый и в мире, включая Россию, Украину, Польшу, Казахстан, Киргизстан, Словакию, Кипр, США. Компания была основана в 2015 году и предоставляет…
	Инвестиции: Инвестиции 1 490 000 - 3 490 000 ₽ Сеть Автосервисов БестВей - сеть станций по кузовному и слесарному ремонту, которая была основана в ноябре 2014 года. Факты: За 4 года мы открыли 14 станций в 8 регионах России - в Н.Новгороде, Казани, Ростове-На-Дону, Краснодаре, Иваново, Ярославле, Владимире, Дзержинске. В 2017 году денежный оборот группы составил 211 млн. рублей. В 2018 году…
	Инвестиции: Инвестиции 1 350 000 - 6 500 000 ₽ ВодаТепло® – продажи, проектирование, монтаж, гарантийное и сервисное обслуживание систем отопления, водоснабжения, водоочистки, водоотведения, дымоудаления, вентиляции, кондиционирования, электрической безопасности, видеонаблюдения, систем «умный дом». А также сантехника, оборудование для бань и саун, камины, банные аксессуары, оборудование для купелей и бассейнов, химия для бассейнов и многое другое. ВодаТепло® - инженерные системы. Самый узнаваемый бренд в нашей сфере!!!…
	Инвестиции: Инвестиции 700 000 - 4 000 000 ₽ Торговая сеть «Супермаркет Детских Автокресел» основана в 2010 году в Москве, с 2014 года развивается по программе партнерства. Сеть специализированных магазинов (детские автокресла и товары для семейных путешествий) представлена в 28 городах и насчитывает 30 представительств. Ассортимент каждого супермаркета - от Эконом до Премиум; максимально широкий выбор моделей и расцветок автокресел исключает прямых конкурентов. Компания…
	Инвестиции: Инвестиции 23 000 - 610 000 ₽ Сервисный центр по ремонту электротранспорта Electrosmart появился в 2016 году. Наша компания стала быстро развиваться благодаря невысокой стоимости обслуживания для клиентов и высокому качеству обслуживания. Также нами была использована, впервые, технология гидрозащиты для электротранспорта. Так мы заполучили большое кол-во клиентов в Москве. Сейчас мы расширяем географическое присутствие и уходим в регионы. В данный момент у… Инвестиции: Инвестиции 790 000 - 1 000 000 ₽ Франшиза компании Pedant.ru оценена многими авторитетными экспертами, как одна из самых перспективных и стабильных. За полгода компанией было открыто более 100 сервисных центров по всей России, а до конца 2018 года количество запущенных филиалов составит более 200. Но активный рост - не цель компании Pedant.ru. Мы открываем ровно столько сервисных центров в городе, сколько необходимо…
	Инвестиции: Инвестиции 300 000 - 1 350 000 ₽ ЮРИДИЧЕСКИЙ ЦЕНТР «ПравоАктив» - это единая команда профессионалов в области юриспруденции, банковского и страхового дела, продаж и маркетинга. МИССИЯ «ПравоАктив» – помогать людям в решении их кредитных проблем качественно и по доступным ценам. Работая в кредитном консалтинге, мы увидели, что к нам обращается большое количество людей, испытывающих сложности с выплатами кредитов. Они хотели получить новый…
	Инвестиции: Инвестиции 1 000 000 - 3 000 000 ₽ Школа дизайна DH является одной из ведущих современных школ дизайна в г. Санкт-Петербурге и России. В Школе проводится обучение взрослых по направлениям: “Дизайн интерьера”, «Графический дизайн”, “Дизайн одежды”, “Ландшафтный дизайн”. В первую очередь, это программы профессионального обучения, на которых слушатели в течение двух лет получают знания и навыки, необходимые для начала успешной карьеры в новой…
	Инвестиции: Инвестиции 70 000 - 900 000 ₽

Внимание! Бесплатный бизнес-план, предлагаемый для скачивания ниже, является примерным. Бизнес-план, наилучшим образом соответствующий условиям вашего бизнеса, необходимо создавать с помощью специалистов.

Скачать бизнес-план магазина бытовой техники

Рассказывает начинающий предприниматель из Рязанской области Михаил Филимонов, владелец небольшого магазина по продажи бытовой техники. Михаил открыл небольшой магазин в крупном торговом центре. В магазине трудятся четыре продавца. Закупкой и доставкой товаров Михаил занимается самостоятельно, бухгалтерию ведет его жена. Благодаря превосходному сочетанию «цена/качество», а также необычной бытовой техники, бизнес процветает.

Вступление. Магазин не как у всех, или как я решился на собственное дело?

С работой в Рязани достаточно сложно, и поэтому, окончив институт, я больше трех лет работал в гипермаркете бытовой техники менеджером-консультантом.

Первое время было тяжело, но со временем я втянулся, и всей душой полюбил бытовую технику, и даже стал следить за новинками, дабы быть компетентным в данном вопросе.

Но работа менеджером (а проще говоря, продавцом) не приносит безумных заработков. По правде говоря, денег с трудов хватает на поесть, и кое-как одеться.

Поэтому я видел лишь один выход – завести собственный бизнес. Больше способов поправить собственное благосостояние я не видел.

Я стал серьезно задумываться о том, чтобы самому начать торговать бытовой техникой. Конечно же, конкурировать с крупными сетями в этой области глупо, и я решился открыть магазин (вернее небольшой отдел в торговом центре) по продаже китайских мобильных телефонов.

Китайцы производители сделали огромный рывок, и их телефоны не отличаются по качеству от корейских и американских смартфонов, но при этом стоят на порядок дешевле. На низкую стоимость и высокое качество я и сделал ставку.

Как начать собственное дело или без бизнес-плана никуда

Я превосходно разбираюсь в мобильных телефонах. Я знаю их технические характеристики и приблизительны цены, но я абсолютно не разбираюсь в том, как правильно начинать бизнес.

Благо, ведением бухгалтерии будет заниматься моя жена, но решение по всем финансовым вопросам я собираюсь принимать единолично.

Начальный капитал у меня на редкость скудный, и его хватит лишь на закупку партии телефонов и аренды помещения.

Поэтому я не могу позволить себе финансовых метаний из стороны в сторону, и мне необходим четкий план, который ответит на следующие вопросы:

Какую сумму придется потратить на первоначальную закупку товаров?;
Сколько продавцов и электронщиков необходимо нанять первоначально?;
Какую сумму придется потратить на аренду помещения под магазин?;
Какие юридические вопросы необходимо решить при оформлении ИП?

Как я решил проблему с бизнес-планом

Я понимал, что мне нужен качественный бизнес-план.

Без него нечего и пытаться начать успешный бизнес.

При этом я не могу себе позволить раскошелиться на дорогостоящего финансиста, и сполна оплатить его услуги.

Те негодные планы, которые можно свободно скачать в сети также не годятся. Это попросту трата времени и чудовищный риск.

Решение нашла моя умница-жена.

Она нашла чудесный сайт, на котором можно скачать бизнес-план за сущие копейки.

Бизнес-планы на сайте составляются профессионалами своего дела, но требуют персонализации.

Собственно, с персонализацией вопрос решился достаточно быстро. Мы с женой доработали план за неделю, придали ему индивидуальности, и благодаря ему смогли начать свой маленький бизнес.

Бытовая техника в США (бренды, магазины)

Немного полезной информации и краткая презентация бизнес-плана магазина бытовой техники:

Резюме бизнес-плана по ремонту бытовой техники

Перед вами бизнес план, освещающий бюджет и перспективы создания и развития магазина бытовой техники.

Создания предприятия подобного рода преследует 3 цели:

Полное удовлетворение потребительского рынка, нуждающегося в качественной бытовой технике, ее ремонте и сервисного обслуживания;
Основание высокорентабельного предприятия;
Получение прибыли.

России и Украины – это первый шаг к началу успешного бизнеса с легким и простым стартом.

Принимать решение о покупке франшизы необходимо с профессиональными рекомендациями раздела:

О самых последних новостях и трендах бизнеса с франшизой можно прочитать

Полное финансирование проекта может осуществляться с помощью получения коммерческого кредита в размере 2410000 рублей под 14% годовых, что позволит полностью обеспечить запуск предприятия и создание всех необходимых для этого условий.

При этом, предполагаемый доход инвестора составит около 154972,82 рублей за 2 условных года жизненного цикла предприятия.
Выплаты по займу должны происходить с первого месяца запуска.

По расчетам экспертов, магазин бытовой техники со временем принесет доход от 29722717,4 руб.

Обзор предполагаемого ассортимента:

1. Продажа бытовой техники для дома: компьютеры, телевизоры, холодильники, пылесосы, посудомоечные машины, стиральные машины, утюги и так далее.
2. Бытовая техника для кухни: микроволновые печи, мясорубки, соковыжималки, йогуртницы, хлебопечи, кофеварки и прочее.
3. Персональная техника: электрические зубные щетки, напольные весы, плойки, эпиляторы, бритвы.

Таблица №1. Динамика предпринимательской уверенности в розничной торговли в России

Услуги, предоставляемые в фирме подобного рода:

1. Ремонт аудио-видео техники.
2. Ремонт посудомоечных машин
3. Ремонт стиральных машин
4. Ремонт кондиционеров
5. Ремонт газовых и электрических плит
6. Ремонт на дому
7. Диагностика техники
8. Гарантийный ремонт
9. Продажа запчастей для разнообразной бытовой техники
10. Продажа аксессуаров для техники
11. Полная установка и подключение крупной бытовой техники, и техники любой сложности.

Путь к реализации выбранного проекта. Поэтапно:

1. Выбор особой формы собственности предприятия.
2. Регистрация нового предприятия в налоговых и административных органах.
3. Определение основного направления по товарам и видам предоставляемого ремонта.
4. Определение и заключение договоров с поставщиками.
5. Глобальная закупка товара
6. Поиск и дальнейший наем сотрудников в том количестве, которое требуется.
7. Проведение обширной маркетинговой компании, позволяющей обывателем узнать о существовании вашей фирмы.

Таблица №2. Оценка факторов ограничивающих предпринимательство в торговле в России

В маркетинговую компанию необходимо в обязательном порядке включить:

1. Создание веб-сайта, с помощью которого можно ознакомиться с ассортиментом не выходя из дома.
2. Участие в разнообразных ярмарках и выставках со своим товаром.
3. Размещение в журналах и газетах вашей рекламы.
4. Создание рекламных буклетов, и дальнейшее их рассылка потенциальным покупателям.
5. Реклама на телевиденье.

Чем обширнее будет пиар-кампания, тем больше пользы она принесет.
Все эти действия помогут вам донести до обывателей информацию о том, что именно в вашем магазине они могут приобрести нужные товары и выполнить все необходимые ремонтные действия по демократичным ценам.

Перспективным, хоть и затратным окажется ремонт бытовой техники как бизнес. Расскажем подробно о том, как открыть мастерскую в данном направлении и на что нужно ориентироваться начинающему предпринимателю? Ведь наличие определенных навыков не всегда гарантирует успех на рынке услуг.

Данный вид бизнеса отличается тем, что его можно начать как при минимальных инвестициях, так и вложить несколько миллионов рублей в обустройство мастерской. Но в любом случае при грамотном подходе хороший специалист со временем начинает получать стабильный доход, ведь спрос на подобные услуги растет с каждым днем.

Особенности работы

Прежде чем реализовать данную бизнес-идею, нужно оценить все плюсы и минусы выбранного направления, а также объективно проанализировать свои возможности. Здесь существуют определенные тонкости:

Заниматься ремонтом техники может лишь человек, который хорошо разбирается в нюансах работы большинства электроприборов. Поэтому для начала нужно обязательно научиться ремонтировать хотя бы какие-то аппараты, чтобы иметь возможность предоставлять услуги узкой специализации. Универсальность же мастера – это и вовсе залог быстрого расширения клиентской базы.
Современная техника отличается тем, что мода на нее стремительно меняется. Большую часть приборов нет смысла ремонтировать, так как запасные детали на них не выпускаются производителями или же являются слишком дорогими.
С целью экономии начальных инвестиций можно начать работать по вызову на дом. Это дает шанс развить бизнес постепенно, закупая оборудование и арендуя помещение лишь тогда, когда поступит первая прибыль от деятельности.
В некоторых городах имеет смысл открыть сразу несколько пунктов приема техники, что значительно увеличит количество заказов.
В данной сфере существует высокая конкуренция между мастерскими. Кроме того, гарантийное и постгарантийное обслуживание предлагают и сами фирмы-производители, сотрудничающие с магазинами или имеющие собственные сервисные центры. Поэтому, чтобы пробиться, нужно грамотно продумать всю стратегию развития.

Если же говорить о том, с чего начать предпринимательскую деятельность, то лучше тщательно проанализировать рынок. Для этого оценивают конкурентов, расценки, предлагаемые услуги, спрос потребителей и их платежеспособность.

Иногда имеет смысл наладить сотрудничество с похожими фирмами, занимая смежные узкие направления и взаимовыгодно обмениваясь клиентами. Например, мастерская, специализирующаяся на холодильниках, может рекомендовать профессионала по обслуживанию стиральных машин без ущерба для своей деятельности.

Формат бизнеса

Мастерская по ремонту бытовой техники может выглядеть по-разному – от маленькой комнаты, где принимают лишь мелкие аппараты, в основном телефоны, телевизоры, чайники, до солидной фирмы, где занимаются обслуживанием крупногабаритных холодильников, стиральных машин, котлов и пр.

Также стоит определиться и с тем, какова концепция вашего заведения. Существует два основных варианта:

Вы действуете как самостоятельная компания, ремонтирующая любую технику всех известных производителей.
Являетесь официальным представителем по гарантийному и постгарантийному обслуживанию определенного бренда и за изделия других марок не беретесь. Часто по такому принципу работают франшизы, где владелец бизнеса вынужден подчиняться корпоративным правилам. Но можно сотрудничать в таком ключе и являясь более самостоятельным подразделением.

В первом случае самостоятельно придется зарабатывать имя и репутацию на рынке, но вы сами решаете, в каком направлении двигаться и какую политику использовать для развития. Второй вариант часто оказывается слишком дорогим и невыгодным для новичка, хоть и предлагает взамен известный бренд и определенную аудиторию клиентов.

В каждом случае есть свои плюсы и минусы. Вам нужно лишь решить, выгодным или нет окажется сотрудничество с какой-либо фирмой или лучше отдать предпочтение меньшей известности, но существенно расширить круг потенциальных клиентов за счет обслуживания разной техники.

Регистрационные вопросы

Если выполнять ремонт своими руками и предлагать услуги лишь частным клиентам, тогда достаточно оформить ИП (индивидуальное предпринимательство). Но в случае перспективы на расширение и появления клиентов в виде организаций, лучше все же открыть ООО (юридическое лицо).

Режим налогообложения чаще выбирается ЕНВД, при котором достаточно платить фиксированную ставку. Хотя при больших затратах на запчасти и различное оборудование, пополнение инструментов, имеет смысл отдать предпочтение системе УСН, по которой отчисления будут зависеть от разницы между доходами и расходами фирмы.

Обязательно указывайте правильный код ОКВЭД. В данном случае подходит 52.72, в котором речь идет о ремонте бытовых изделий. Обратите внимание, что индивидуальному предпринимателю, особенно при совершении работы на дому у клиента, разрешается не иметь кассового аппарата. Правда, при этом придется вести строгую отчетность на специальных бланках, которые также регистрируют в налоговой инспекции.

Деятельность по совершению ремонта бытовой техники не требует излишних проверок СЭС и других органов. Правда, при обустройстве мастерской все же придется пройти контроль ГПИ, которая проверит наличие пожарной сигнализации, огнетушителя, запасного выхода и безопасности электропроводки.

Лицензия для подобной работы также не нужна. Но некоторые фирмы решаются на добровольную сертификацию, благодаря чему могут выполнять техническую экспертизу. Также этот ход помогает существенно увеличить доверие клиентов и поднять репутацию специалистов на новый уровень.

Выбор помещения

Если говорить о месте, где будет находиться мастерская, то здесь существует несколько вариантов:

Центр города – хоть аренда окажется высокой, но удобство расположения обеспечит большой поток клиентов.
Спальный район – можно существенно сэкономить на ежемесячной плате за помещение, а также избежать высокой конкуренции.
Разместить в разных частях города пункты приема техники, а сам ремонт выполнять где-либо в более удобном и дешевом здании.
Совершать работу на дому у клиента, не арендуя специально отдельного офиса.

Если вы собираетесь завоевать доверие потенциальной аудитории, а также предлагать услуги по обслуживанию самой разной техники, тогда имеет смысл арендовать помещение на 20-70 кв. м. Здесь должно быть удобно разместить пункт приема, кабинет для мастера, подсобные комнаты. Учтите, что чем более габаритные изделия вы ремонтируете, тем больше пространства нужно для их хранения.

Необходимое оборудование

Бизнес по ремонту бытовой техники может быть организован и при минимальных вложениях. Для этого достаточно купить простой набор инструментов и недорогих диагностических приборов. Но для создания серьезной мастерской, где обслуживаются самые разные бытовые аппараты, придется побеспокоиться о наличии специального оборудования:

осциллограф;
паяльники;
тестеры;
ручные инструменты (отвертки, гаечные ключи);
ампервольтметр;
анализ спектра;
частотомер;
термовоздушная паяльная станция;
цифровой мультиметр;
блок питания;
расходные материалы – смазки, герметики, прокладки, резинки и т. д.

Для обустройства помещения придется закупить немного мебели, удобный стол для мастера, полки и стеллажи для хранения запчастей и инструментов. Если вы принимаете на ремонт габаритную технику, то обязательно потребуется и грузовой транспорт для ее перевозки. Достаточно приобрести недорогую модель ГАЗели, которая отличается хорошей вместимостью и дешевым обслуживанием.

Обратите внимание, что скорость ремонта во многом зависит от возможности получить требуемые запчасти от прямых поставщиков. Поэтому побеспокойтесь о том, чтобы самые популярные детали были всегда у вас на складе или поступали в короткий срок после заказа. При этом обращайте внимание на их качество и оригинальность, иначе обеспечить гарантию клиенту вы не сможете.

Иногда имеет смысл приобретать вышедшие из употребления холодильники, стиральные машины и другую технику, так как некоторые клиенты пожелают отремонтировать аналогичные изделия, а на рынке найти старые запчасти не получится. Формируйте собственный ассортимент доступных деталей, чтобы выполнить работу, которую больше никто не сможет сделать.

Нужен ли персонал?

Если вы решили открыть мастерскую по ремонту и заниматься всеми вопросами самостоятельно, то это существенно сэкономит стартовые затраты. Но со временем, по мере роста фирмы, придется нанять помощников:

Мастера – чем их больше, тем быстрее можно обслуживать клиентов и брать неограниченное число заказов.
Диспетчер – нужен тогда, когда звонки поступают намного чаще, чем владелец успевает их принимать лично.
Бухгалтер – может быть приходящим или же выполнять работу в режиме аутсорсинга.
Водитель и грузчик – для доставки техники от клиентов в мастерскую и обратно.

При подборе профессиональных мастеров обращайте внимание на их навыки, умения, универсальность. Иногда имеет смысл взять на работу менее опытного человека и обучить его всем тонкостям. Это поможет сэкономить на заработной плате, а также вы будете уверены в навыках специалиста.

Чем выше конкуренция в городе, тем важнее уделить внимание маркетинговой стратегии. Информируйте население о предоставляемых услугах, акциях, качестве работы всеми доступными способами:

раздавайте визитки;
установите заметную вывеску над входом в мастерскую;
разместите объявления в печатных изданиях, на подъездах в ближайшем районе, на остановках, в автобусах и пр.;
создайте собственный сайт, на котором указан перечень основных услуг, адрес и телефон для связи, а также отзывы довольных клиентов;
используйте интернет для продвижения и формирования хорошего имиджа компании;
имеет смысл наладить сотрудничество с магазинами бытовой техники или различными похожими мастерскими, которые отличаются другой специализацией;
разместите телефон компании на собственном транспорте (личном и грузовом от фирмы).

Также имеет смысл заполучить нескольких крупных клиентов в виде организаций, получая от них регулярные заказы на обслуживание техники. И помните, что самая удачная реклама – сарафанное радио. Если от вас клиенты будут уходить довольными, то они обязательно порекомендуют вашу мастерскую всем своим знакомым и друзьям. Поэтому всегда старайтесь выполнять работу качественно и быстро.

Здесь можно скачать бесплатно в качестве образца.

Финансовая составляющая

Общие показатели рентабельности проекта оцениваются лишь в 6-10%, что может отпугнуть начинающих предпринимателей. Но стоит понимать, что даже при медленной окупаемости инвестиций, прибыль обещает быть стабильной.

Многое же зависит и от того, какие капитальные вложения были на старте. Ведь иногда мастера начинают свое дело с минимальными затратами и докупают оборудование или инструмент лишь тогда, когда доход перекрывает ежемесячные потребности.

При составлении бизнес-плана большую часть денег приходится тратить на покупку оборудования:

	*Наименование*	*Цена, в рублях*
1	Ампервольтметр	800
2	Анализ спектра	28 000
3	Частотомер	15 000
4	Стандартный набор инструментов	3 000
5	Стол для мастера	3 000
6	Мебель для офиса	16 000
7	Грузовой автомобиль	80 000
8	Термовоздушная паяльная станция	6 000
9	Цифровой мультиметр	5 000
10	Блок питания	3 000
	Итого:	159 800

К данным затратам придется добавить еще небольшую сумму на оформление документов, а также учитывайте, что ежемесячно нужно оплачивать коммунальные расходы, труд нанятых мастеров, налоги и пр.

Если говорить о рентабельности и окупаемости проекта, то она во многом зависит от количества обслуженных клиентов, сложности выполнения задач, установленных расценок и других факторов. Например, за выезд на дом можно дополнительно брать 500 рублей, а сам ремонт оценивать в зависимости от размеров бытовых приборов:

Габаритные – по 8 000 рублей.
Средние – 3 000.
Мелкие – не дороже 1 500 рублей.

При предоставлении дополнительных услуг, например, от продажи запчастей, можно рассчитывать и на другие источники прибыли. Но в целом при затратах на минимальный набор оборудования окупить стартовые инвестиции получится не раньше, чем через 1-2 года.

Видео: ремонт бытовой техники на дому или в мастерской.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

Ознакомление с разделами бизнес-плана по созданию предприятия по ремонту бытовой техники в Агинском районе. Рассмотрение показателей эффективности проекта. Этапы и сроки его реализации. Источники финансирования проекта. Программа производства продукции.

презентация , добавлен 01.05.2011

Формирование товарного ассортимента предприятий торговли. Анализ спроса и конкуренции на рынке бытовой техники г. Благовещенска. Оценка финансово-экономического состояния, показателей ассортимента магазина "В-Лазер", мероприятия по его совершенствованию.

дипломная работа , добавлен 11.01.2011

Изучение организационной структуры и основных показателей экономической деятельности компании на примере ООО "ББК". Исследование рынка сбыта продукции и компаний-конкурентов. Составление бизнес-плана предприятия, производственного и финансового планов.

дипломная работа , добавлен 14.08.2010

Характеристика организационной структуры и ассортимента продукции пиццерии. Анализ рынка, конкурентной среды и особенностей ценообразования. Составление финансового и производственного плана развития, оценка риска, гарантий и эффективности проекта.

курсовая работа , добавлен 07.07.2010

Назначение, типология, функции бизнес-плана. Возможности повышения качества предоставляемых услуг в туристском комплексе. Сущность создания проекта туристической деревни "Русь", оценка рынка сбыта, составление производственного и финансового плана.

дипломная работа , добавлен 01.12.2014

Методика и порядок разработки бизнес-плана на примере предприятия ООО "Орлис" ИП Войнович; трикотажное ателье, салон-магазин: структура, цели и задачи. Характеристика товаров и услуг, оценка рынка сбыта и конкурентов; финансовый план и анализ рисков.

курсовая работа , добавлен 21.10.2011

Описание организационной структуры и основных услуг, предоставляемых салоном-парикмахерской "Татьяна". Анализ рынка, сильных и слабых сторон конкурентов. Составление маркетингового, организационного и производственного плана. Расчет заработной платы.

бизнес-план , добавлен 02.12.2011

Разработка проекта по производству и продаже детских подгузников. Общая характеристика предприятия, отрасли, продукции. Составление бизнес-плана данного проекта с учетом финансового плана производства, анализом рынка сбыта и маркетинговой деятельности.

курсовая работа , добавлен 11.09.2010

Довольно трудно представить себе хотя бы одну квартиру, в которой не было бы абсолютно никакой бытовой техники. Чайники, утюги, пылесосы, кухонные комбайны и многие другие приборы есть практически в каждой семье. И даже самые современные и надежные из них рано или поздно ломаются и требуют ремонта. Именно поэтому вопрос, как открыть мастерскую по ремонту бытовой техники, так актуален для тех, кто любит и умеет работать руками и немного разбирается в электрических приборах.

Краткий анализ бизнеса:
Затраты на организацию бизнеса: 30-50 тысяч рублей
Актуально для городов с населением: от 20 тысяч человек
Ситуация в отрасли: высокая конкуренция
Сложность организации бизнеса: 2/5
Окупаемость: 2-3 месяца

Для кого актуальна эта бизнес-идея

Разумеется, что ремонт, тем более электрических и электронных приборов – занятие, требующее специальных навыков и опыта. И если последнее, как говорится, дело наживное, то без багажа знаний организовать бизнес по ремонту бытовой техники вряд ли получится. С другой стороны, никто не рождается с умением держать в руках отвертку, поэтому если есть желание, то всегда всему можно научиться.

В интернете сейчас можно найти массу обучающих курсов и книг, посвященных ремонту бытовой техники. Остается только приложить усилия, и начать собственный бизнес, приносящий стабильный доход, будет вполне реально.

Анализ рынка услуг

Актуальность данной темы для бизнеса недооценить трудно. Ремонт бытовой техники как бизнес не требует изучения платежеспособности населения, потому что бытовую технику почти всегда легче починить, чем покупать новую. Этот бизнес не подвержен сезонным колебаниям – техника ломается независимо от времени года. Ассортимент предоставляемых услуг может расширяться пропорционально появлению на рынке новых товаров.

Открыть сервисный центр по ремонту бытовой техники можно в любом населенном пункте с численностью населения свыше 20 тысяч человек. Эта цифра обусловлена необходимостью получения заказов круглый год.

Услуги, предоставляемые ремонтной мастерской

В широком смысле слова, к бытовой технике можно отнести все электрические и электронные приборы и аппараты, которые человек использует в быту, то есть пользуется почти ежедневно. Разумеется, что каждая категория бытовой техники требует индивидуального подхода к проведению ремонта. Поэтому перед стартом бизнеса будет целесообразно определиться, в каком именно направлении будет предлагать услуги по ремонту будущая мастерская:

Ремонт оргтехники – принтеров, сканеров, копиров, МФУ, плоттеров, лазерных и иных гравировальных машин и т. д.
Ремонт аудио- и видеоаппаратуры – телевизоров, ТВ-приставок, dvd-плееров, аудиоколонок, усилителей, ресиверов и т. д.
Исключительно техники бытового назначения – микроволновок, СВЧ-печей, стиральных и посудомоечных машин, холодильников и морозильников, утюгов, пылесосов, кондиционеров и прочего.

Одним из самых распространенных и выгодных и для клиента и для мастера вариантов ремонта – экспресс-ремонт на дому у заказчика. Перевозить громоздкую бытовую технику – холодильники, стиральные машины и т. д. для ремонта в мастерскую – это лишние хлопоты и затраты. Конечно, иногда без них бывает не обойтись, но чаще всего ремонт подобных вещей проводится в домашних условиях.

На случай, если степень сложности ремонта все же требует доставки габаритных и тяжелых приборов в мастерскую, нужно подыскать компанию с недорогими услугами грузоперевозок (при отсутствии собственного грузового тарнспорта). Есть также варианты, при которых мастер проводит диагностику техники на дому у клиента, и забирает прибор в мастерскую для ремонта только при необходимости.

Еще один формат бизнеса по ремонту бытовой техники – открытие авторизованного сервисного центра, который будет работать с техникой только одного бренда, например, ремонтировать только технику Самсунг или Кенвуд. Круг клиентов в этом случае значительно сужается, но зато на всех этапах развития своего дела можно рассчитывать на консультационную и техническую помощь от главного офиса компании.

Оптимальный вариант регистрации предпринимательской деятельности – статус индивидуального предпринимателя. Как оформить ИП, можно узнать по этой ссылке . Еще один немаловажный этап оформления бизнеса – это выбор наиболее подходящей системы налогообложения. Большинство «ипэшников» предпочитают «упрощенку » — упрощенный налоговый режим.

Еще один интересующий начинающих предпринимателей вопрос – нужно ли составление бизнес-плана для такого относительно небольшого бизнеса, как ремонт бытовой техники? Практика и опыт успешно работающих организаций показывает, что грамотное планирование своих действий при организации бизнеса, финансовых и иных расчетов в разы увеличивает вероятность успешного развития своего дела. Для чего нужен бизнес-план и как составить его самостоятельно , можно узнать по указанным ссылкам.

Поиск помещения для мастерской

Помещение для мастерской — один из самых важных, и, пожалуй, затратных пунктов при организации бизнеса. Несмотря на то, что приоритет в работе отдается выездной деятельности, помещение для мастерской все же необходимо.

Большого помещения не требуется, чаще всего площадь зависит от количества работающих на ней сотрудников, расчета складского помещения для хранения запасных частей и зоны приема заказов.

Обычно подобные сервисы с одним-тремя сотрудниками занимают помещения площадью от 20 до 30 кв. метров. Наиболее выгодное расположение мастерской – спальные районы. Если основным направлением ремонта является обслуживание оргтехники, то наилучшим вариантом будет найти помещение поближе к деловому центру города.

Так как находиться в мастерской придется в течение всего рабочего дня, то основными критериями в поиске подходящего помещения будут: наличие санузла и необходимых инженерных коммуникаций – электричества, отопления, водоснабжения.

Интерьер не столь важен, в крайнем случае, можно провести недорогой косметический ремонт, установить стеллажи для хранения запчастей, сломанной и отремонтированной техники, поставить рабочие столы и стулья или кресла для клиентов. Все это можно либо приобрести б/у, либо привезти старую мебель из дома.

Некоторые мастерские расширяют географию своего бизнеса, открывая небольшие пункты приема заказов в различных точках города, ремонт же осуществляя в одной мастерской. Такой способ отлично показал себя при создании собственного бренда сети мастерских.

Почти всегда качество проведенного ремонта зависит от оборудования, поэтому экономить на приобретении необходимого инструмента не стоит.

Минимальный «стандартный» комплект оборудования и инструментов, который должна иметь любая мастерская по ремонту бытовой техники, показан в таблице:

Некоторые виды ремонта требуют специального оборудования и инструмента, который можно приобрести уже после небольшой «раскрутки» бизнеса и получения первой прибыли.

Нужен ли персонал

Нужен ли дополнительный персонал в штате мастерской, зависит от количества заказов. Если владелец, он же мастер прекрасно справляется с поступившими заказами самостоятельно, зачем тратить лишние деньги? А если число заказов неуклонно растет, то нужно нанимать помощника.

Это необязательно может быть специалист по ремонту бытовой техники. Вполне можно обойтись юным учеником, желающим освоить азы профессии на практике. В любом случае, отказываться от заказов, ссылаясь на то, что мастер не успевает выполнять ремонт, категорически нельзя. В следующий раз, люди просто выберут другую мастерскую.

Доставка запчастей

Закупка запасных частей к бытовой технике – основная «головная боль» любого владельца ремонтной мастерской. Найти надежного поставщика качественных запасных частей – дело довольно нелегкое. Основные критерии должны быть сделаны именно на надежности, пунктуальности (во избежание срыва сроков ремонта) и качестве поставляемых запчастей (клиенту потом не докажешь, что второй раз его техника сломалась через месяц, потому что замененная запчасть была некачественной).

Со своей стороны вы должны гарантировать поставщику ежемесячные закупки товаров на определенную сумму, иначе работать с вами ему будет просто неинтересно и невыгодно. Разумеется, что отпускная цена запчастей должна быть ниже розничной. Заказывать запчасти, что называется, «впрок», не имеет смысла. Никогда нельзя угадать, какой именно прибор принесут в ремонт в следующий раз. Поэтому срок ремонта следует устанавливать с расчетом доставки запчастей от поставщика.

Еще один вариант получения нужных деталей и элементов для бытовой техники – это их ремонт после замены. Многие клиенты выбирают вариант замены сломанной части прибора, вместо его возможной починки, все-таки новое есть новое, поэтому в ремонтных мастерских часто накапливаются целые груды сломанных запчастей, некоторые из которых вполне подлежат ремонту, и при надлежащем использовании, могут прослужить еще довольно долгое время.

Альтернативой может являться также скупка старой бытовой техники. В настоящее время новинки выпускаются буквально раз в полгода-год, и через некоторое время найти запасные части к устаревшим моделям бывает почти невозможно, поэтому создание склада редких запчастей – отличная идея для мастерской.

Реклама и маркетинг

Разумеется, что самая лучшая реклама в таком виде деятельности – это «сарафанное радио», поэтому основной упор необходимо сделать на качестве оказываемых услуг. Но не нужно пренебрегать и «классическими» способами рекламы своей мастерской, такими, как:

Создание собственного сайта, группы в социальных сетях;
Распространение листовок и визиток;
Яркая вывеска, привлекающая внимание, расставленные на улице штендеры и т. д.;
Публикация объявлений на таких сайтах-гигантах, как Авито и т. д.;
Предложение клиентам системы скидок, бесплатной диагностики и выезда мастера на дом.

Основная задача мастера – сделать так, чтобы в случае необходимости, клиент обратился к вам еще раз (желательно с другой проблемой), поэтому ответственное отношение к работе и внимательное отношение к клиенту – это основные составляющие успеха.

Расходы, прибыль и расчет окупаемости

Сразу нужно отметить, что тем, кто рассчитывает на получение быстрой прибыли после открытия мастерской по ремонту бытовой техники, лучше найти другую бизнес-идею. «Раскрутка» бизнеса в данном случае может занять несколько месяцев. К тому же оказание услуг в сфере ремонта бытовой техники никогда не отличалось какими-то сверхприбылями.